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Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider enttäuscht
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind als Motorradgruppe für 4 Tage dort gewesen. Beim Check-In wurde uns nicht gesagt, wo die Motorradgarage ist, auch gab keinerlei Hinweise darauf, dass es eine gibt. So mussten die Motorräder bei Regen draußen stehen. Auf der Suche nach der Sauna, sind wir durch einen dunklen Gang, der muffig roch und allerlei Gerümpel beherbergte vor verschlossener Tür wieder umgedreht. Es hatte auch keiner mehr Lust, auf Sauna. Die Sauberkeit im Restaurant lies sehr zu wünschen übrig. Ein Salatfleck, der am Abend versehentlich gemacht wurde, fanden wir am nächsten Morgen auf einer anderen Seite des Tischdecke wieder. Ein Kaffeelöffel zeigte noch Reste vom Vorgänger, der wohl damit ein Ei gegessen hatte. Der Kaffee war sehr dünn und hatte nicht viel Geschmack. Hervorheben möchte ich aber, die sehr nette und hilfsbereite Bedienung im Barbereich, ebenso die Sauberkeit im Zimmer und Freundlichkeit des Zimmerpersonals.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Im Bezug auf Ihre Bewertng, moechte Ich Ihnen folgendes mitteilen: Koennte sein dass die Person am check-in vergessen hat mitzuteilen dass eine Motoradgarage gibt, diese Information gibt es aber auch auf unsere homepage, wenn Sie per Internet gebucht haben war im Angebot, im Zimmer gibt es ein Infoblatt, am Parkplatz vor dem Haupteingang steht ein Schild "zur Motorradgarage". Sauna leider waren Sie nicht dirn (Oeffnungszeiten sind von 15:00 bis 19:00 Uhr offen), im Gang zur Sauna gibt es kein Mueffel und wenn dunkel ist sollen Sie das Licht anmachen. Wenn Probleme mit der Sauberkeit gibt, sollen dann Sie sich bitte an der Reception gleich melden, das ist auch im Interesse der Direktion. Wenn der Kaffe zu duenn, beim Fruehstuck wir auch Espresso oder doppelte Espresso serviert. Zur Katalogbeschreibung, Anzahl der Sterne und Preis-Leistungsverhaeltnis Ihre Bewertung war schlecht, im Sommer 2009 65% der Gaeste waren mndesten schon einmal im Olympia!