Das Hotel liegt trostlos an der stark befahrenen Küstenstraße welche es vom schmutzigen öffentlichen Strand trennt. Die Anlage wirkt auf den ersten Blick gepflegt, wenn man näher hinsieht jedoch überall kleinere Schäden und Gammel. Flughafentransfer hat uns bei Ankunft im heißen Auto warten lassen und ist kommentarlos für einige Zeit verschwunden, für die Rückfahrt zum Airport hat der Rezeptionist versucht von uns extra Geld zu verlangen obwohl bereits alles vorausbezahlt war. Die Restaurantpreise sind unverschämt teuer, das Pool massiv überchlort, die Standardzimmer sind finstere fensterlose muffige Höhlen, Tageslicht kommt nur in den Vorraum, Klimaanlage auch nur im Vorraum und nicht im Schlafzimmer, schmuddeliges Badezimmer. Für das gebotene massiv überteuert!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Clemens, wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und einige Aspekte nicht unserem Standard entsprachen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lage und des Zustands des Hotels sowie Ihren Eindruck vom Zustand der Infrastruktur und der angebotenen Annehmlichkeiten. Es ist uns ebenso wichtig zu hören, dass der Transferprozess umständlich war und es Kommunikationsprobleme bezüglich bereits geleisteter Zahlungen gab. Wir haben auch Ihre Anmerkungen zum Restaurant, zum Zustand der Zimmer und zur Sauberkeit der Einrichtungen zur Kenntnis genommen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, all diese Punkte so detailliert zu schildern, die fast Ihren gesamten Aufenthalt betreffen; wir konnten Ihren Erwartungen wohl nicht gerecht werden. Vielen Dank.
