Alle Bewertungen anzeigen
Reiner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2008 • 3 Wochen • Sonstige
Hotel wird aus unserer Sicht schlecht gemanagt
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Diese Lodge ist wunderbar auf einem Hügel gelegen. Die Aussenanlagen machen auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Doch schon beim einchecken merkt man, dass das Personal nicht sehr kompetent ist. Es fehlt an Willigkeit, Organisationstalent und beherrschen der Fremdsprachen. Je niedriger das Personal, desto besser und freundlicher! Die servierten Speisen waren ausgezeichnet. Die Sauberkeit des Restaurants und des Pools waren, besonders morgens, nicht akzeptabel. Das Personal war stets mit u. E. unnötigen Arbeiten beschäftigt, z. B. 20 Tische eindecken, obwohl nur 10 Gäste Platz brauchten. Versprochene buchbare Aktivitäten wurden nicht ausgeführt. Es gab keine Freizeitmöglichkeiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Februar 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:56-60
    Bewertungen:1