- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Da ich Kakerlaken in grossen Mengen in meinem Zimmer liebe, war ich begeistert mit meinen Zimmer. Es ist auch praktisch, dass ich keine Musikanlage benötige, da die Disco daneben mein Zimmer wundervoll bis 3 Uhr morgens beschallt hat. Interessant ist auch, das die Hotelleitung mir Instruktionen erteilt, wie ich die Toilette reparieren kann. Alles in allem, rundum zufrieden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hannibal |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Daniel alias Hannibal, Besten Dank für Deine Bewertung. Wir haben Dich hier im Orchidee als Freund aufgenommen und auch einige Zeit, mit anregenden Gesprächen, verbracht. Habe Dir zur Unterhaltung auch mit einigen Filmen ausgeholfen. Da Dir das erste Apartment, welches Dir zu einem speziellen Preis für Langzeit hinterlassen wurde, bezüglich Musiklärm nicht passte, okay. Doch ich kam Dir dann entgegen und habe ein anderes zur Verfügung gestellt. Dass dieses dann angeblich mit Kakerlaken voll war, war dann aber allen unbegreiflich. Das Apartment war bis zu Deinem Einzug immer bewohnt und keiner der vorgängigen Gästen machte diesbezüglich eine Beanstandung und auch wir haben nach deinem Auszug mehrere Kontrollen durchgeführt und keine einzige festgestellt. Die Zimmer werden öfters gegen Moskito und so besprüht. Jedoch möchten wir keinen Gast zwingen in unserem Hotel zu wohnen, wenn er sich bei uns nicht wohl fühlt. Du wolltest einfach aus irgendwelchen Gründen, umziehen und Dein Geld zurück haben. Wir waren auch so fair und haben Dir alles Geld zurückbezahlt und auch eine Barrechnung erlassen. Natürlich hast Du diese Punkte nicht erwähnt. Bei Deinem Auszug als Freund, auch erwähnt, dass Du trotz allem gerne wieder zu einem Getränk vorbeikommen wirst. Was Dich jetzt zu so einer Negativen Bewertung bewegt hat, ist uns allen unerklärlich und meinem Personal, den Gästen, wo zur gleichen Zeit da waren, und mir unbegreiflich. Unsere Devise heißt, Ihr Zufriedenheit freut uns und Ihre Kritik hilft uns weiter. Wir sind nicht perfekt, versuchen jedoch den Gästen einen angenehmen Urlaub in der Karibik zu ermöglichen.