Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
War wohl mal ein fünf Sterne Hotel , hat dann über die letzten Jahre einen Stern verloren. Prinzipiell hat es höchstens zwei Sterne verdient. Wir haben nach sechsmal Türkei Urlaub in tollen Hotels hier echt den Horror erlebt. Die schlechten Bewertungen sind noch untertrieben. Die Animateure sorgen bei den Damen für die guten Bewertungen!! 90 % Russen die sich nicht benehmen können.
Wir hatten ein Familien Zimmer mit zwei Räumen. Laut Hotelbeschreibung sollte dieses 43 Quadratmeter haben die es aber definitiv nicht hatte , es war deutlich kleiner aber wirklich völlig in Ordnung. Das Zimmer war sauber und wurde auch täglich gereinigt . Die Minibar wurde mit Wasser aufgefüllt , und ein Handtuchwechsel fand ebenfalls tgl. statt. Das Badezimmer ist klein und auch stark in die Jahre gekommen. Leider Klimaanlage nur in einem Raum vorhanden , dafür aber in der Wand eine Öffnung zum anderen Zimmer damit die kühle Luft einen Weg dorthin finden konnte. Balkon ausreichend , Fernseher , Fön alles vorhanden . Schränke hätten etwas größer sein dürfen.
Das schlechtes Essen was wir in 6 Türkei Urlauben jemals erlebt haben!!! In den sieben Tagen wo wir dort waren , gab es mit kleinen Ausnahmen jeden Tag das Gleiche. Und jeden Tag den selben Fisch. Zum Teil auch nicht genießbar! Wir hatten schon gar keine Lust mehr überhaupt zum Essen zu gehen. Getränke wurden selbst gezapft , wenn man denn mal einen sauberen Becher gefunden hat. Alles war verdreckt , teilweise haben wir fünf Becher in der Hand gehabt bis wir einen sauberen gefunden haben. Gläser ?? Fehlanzeige!!! Das allein ist gar nicht mal schlimm , wobei man für ein 4 Sterne Hotel zumindest am Abend einen Service mit Getränken erwarten kann. Aber wie die Zapfhähne und der Thekenbereich aussahen , alles klebt und ist verschmutzt. Lippenstift am angeblich sauberen Besteck , wenn denn mal ausreichend Besteck vorhanden war. Eine ganze Woche wurde nicht einmal ein Tisch abgewischt , dafür mal eben mit der Tischdecke kurz drüber gefegt um die Krümel zu entfernen , und die gleiche Tischdecke anders herum wieder auf den Tisch zu legen. Einmal durften wir sehen wie die Kartons im Kaffeeautomaten gewechselt wurden , da konnte einem echt alles vergehen. Die Automaten verschmutzen, das ist völlig normal so oft wie diese im Gebrauch sind aber sämtliche Automaten wurden definitiv längere Zeit nicht einmal mit Wasser sauber gemacht. Butter gab es in den bekannten kleinen Verpackungen die aber nicht gekühlt wurden , bei 40 Grad lief die Butter dann schon beim öffnen aus der Verpackung. Omelett oder Pfannkuchen gab es je nach Laune des Kochs , wir haben nie Omelett gegessen aber erlebt wie einige Gäste zum Teil 15 Minuten warten mussten. Salate waren nicht richtig gewaschen , Marmeladen oder was auch immer das war in Glasschüssel die man zu Hause noch keinem Tier hin stellt. Unreifes Obst , und dann auch immer das Selbe. Jeder fasst das Brot mit den Händen an , und schneidet daran herum , ein Leinentuch so wie wir es kennen ebenfalls Fehlanzeige. Auch das Frittierfett der Pommes sah schon etwas älter aus und hatte die Farbe dunkelbraun bis schwarz erreicht. Und über die Esskultur der russischen Nation möchte ich mich erst gar nicht auslassen. Da ist es eine Kleinigkeit das mit den Händen ins Essen gefasst wird... Unsere Tochter hat Mittags für eine Kugel Eis die mit einem Esslöffel aus der Eis Truhe gekratzt wird eine Stunde angestanden. Hätten wir zuvor gesehen wie die Truhe innen drin aussieht , hätte Sie kein Eis daraus gegessen . Der gleiche Siff und Dreck wie auch sonst in der Anlage. Leider gibt es auch rund um die Anlage keine Ausweichmöglichkeiten zu Essen , es sei denn man fährt jeden Abend nach Side. Am letzten Abend wurden wir durch ein Hinweisschild am Eingang des Hotels freundlich darauf hin gewiesen das an dem Abend eine Schädlingsbekämpfung statt finden würde die von der WHO abgestimmt worden sei! Na dann guten Appetit...
Man dürfte einfach keinen Stern dafür vergeben , Service absolute Fehlanzeige !!!! Wir haben so etwas noch nie erlebt. Unfreundliches und unmotiviertes Personal in der gesamten Hotelanlage. Die Rezeption toppt das ganze noch. Kein freundliches Wort bei der Ankunft , kein Wort zur Verabschiedung , es sei denn man war russischer Herkunft , ich erwarte keine deutsche Ansprache in einem Urlaubsland , aber auch in Englisch absolute Fehlanzeige. Echt traurig . Getränke mussten nicht nur selbst geholt sondern auch selbst gezapft werden. Das Personal räumt dann nur die Tische ab. Reinigungsservice am Pool oder im gesamten Restaurant Bereich , überhaupt in der ganzen Anlage (außer auf dem Zimmer) scheint es nicht zu geben. Es gibt eine Toilettenanlage für den gesamten Poolbereich (2 Damen und 2 Herrentoiletten). Also wer sich hier nichts holt der hat ein gutes Immunsystem , sämtliche Exkremete sind am Boden und auch mal an den Wänden verteilt , Mülleimer laufen über , Abspülvorrichtungen hängen schief , Klosteine liegen im Waschbecken... Es werden weder Wasserproben aus dem Pool genommen noch dieser regelmäßig gereinigt. Einmal in der gesamten Woche haben wir gesehen das der Hauptpool gesäubert wurde. Der Rutschenpool wurde überhaupt nicht gereinigt , am letzten Abend unseres Urlaubes war das Wasser schon milchig. Katastrophe auch am Strand , Liegenauflagen kann man sich zusammen suchen , wenn man überhaupt einen Platz am Strand bekommt (und das um 10 Uhr morgens) Die Liegen sind verschimmelt und der Müll wird nicht weg geräumt. Service am Tisch gibt es nicht , Tische werden auch nicht regelmäßig gesäubert oder frisch eingedeckt.
Vom Flughafen eine gute Stunde mit dem Bus nach Colakli . Bis nach Side ca.20 Minuten mit dem Dolmus . In unmittelbarer Nähe (ca. 300m) ein Basar , auf dem man alles kaufen kann. Ansonsten außer ein paar sehr guten umliegenden Hotels gibt es nichts. Zum Strand ca. 6 Minuten zu Fuss , ein Shuttle Bus fährt aber regelmäßig. Ausflüge am Strand und im Hotel buchbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Recht unmotiviertes Animationsteam , kennen wir auch so nicht. Wenig Angebote für die Gäste , wenn dann auch nur auf Russisch. Swetlana aus dem Mini Club hat sich sehr um unsere Tochter bemüht , allerdings war sie das einzige deutsche Kind und konnte sich mit den anderen nicht gut verständigen. Kein freundliches Wort oder mal einen Spaß von den Animateuren . Aber die männlichen Animateure haben sich gut um alleinstehende Damen gekümmert , die dann mit den Worten : Und denk dran eine gute Bewertung bei Holidaycheck zu schreiben verabschiedet wurden. Großes Lob an den Spa Bereich , zwar hat es dort stark nach Schimmel gerochen aber das Team dort war sehr nett , und die Massagen die ich hatte waren wirklich super. Großes Lob ebenfalls an den Friseurladen , die Dame war sehr nett und hat uns einen tollen Haarschnitt gemacht. Pools gab es zwei , Liegen waren ausreichend vorhanden , zumindest am Rutschen Pool , allerdings kam man sich dort ab Nachmittags vor wie im Offenbacher Freibad. Mini Disco jeden Abend in einem sehr kleinen Amphitheater , Abendprogramm aber auch sehr sehr Mau , wir haben jeden Abend auf dem Balkon gesessen und die Gäste des Nachbarhotels beneidet (Mary Palace)!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 21 |


