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Gertrud (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Wo kommen die 4 Sterne her?
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Auf einer Sizilien-Rundreise war ich dort für mehrere Nächte untergebracht. Von außen sieht das Hotel sehr gut und gepflegt aus. Das man als Alleinreisende immer mehr bezahlen muss, dafür aber dann auch die schlechteren Zimmer bekommt, das ist mir bekannt. Ein Zimmer mit Ausblick auf Hotel-Gerümpel (z.B. alte Matratzen), einem total ungepflegten und verrotteten Balkon, Scheiben wo man nicht durchsehen kann und einer schmutzigen Dusche habe ich allerdings nicht erwartet. Meine Erwartungen auf Freundlichkeit, das Wort Freundlichkeit bzw. Höflichkeit kennt weder die Rezeption noch die "Kantine". Der Speiseraum sah ordentlich aus, doch lange Wartezeiten auf das Essen und während des Essens, zudem unfreundliches Personal, das macht keinen Spaß. Zudem die Qualität und Quantität des Essens, lauwarm, zerkocht und zugeteilt. So nach dem Motto: Sei froh, wenn du überhaupt was kriegst und störe mich nicht in meinen Abläufen. Aufgrund der Lage des Hotels war es leider nicht möglich, sich zu Fuß auswärts etwas zum Essen zu besorgen. Wenn gespart werden muss, dann meistens am Essen und am Personal, dieses Hotel ist das beste Beispiel dafür. So sollte man Urlaubsgäste nicht unterbringen, 4 * Landeskategorie, ich mag mir nicht vorstellen was ein einfaches Zimmer ist.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrud
    Alter:56-60
    Bewertungen:3