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Annette (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nette Lodge mit erheblichen baulichen Nachteilen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

2 Naechte waren wir dort. Hervorragendes Fruehstueck. Ein erheblicher Nachteil, der mich zum Abbruch des Aufenthaltes veranlasste: Bekanntlich ziehen Dusch- und Toilettendaempfe nach oben. Wenn ein Dusch- und Toilettenraum nach oben nicht geschlossen ist und somit diese Daempfe und auch Geraeusche in den kombinierten Kuechen-, Wohn- und Schlafraum abgibt, so ist das m.E. -hoeflich ausgedrueckt- unzumutbar; ein kleines seitliches Lamellen-Fenster vermag hier keine Abhilfe zu schaffen. Was den Bauherrn/Architekten zu einer derartigen Bauweise veranlasste, erschliesst sich mir nicht. Solange der Besitzer dieser Anlage keine "Deckelung" des Raumes vornimmt, halte ich diesen Zustand fuer ekelerregend. Wer jedoch mit diesem Manko leben kann, ist hier bestens aufgehoben. Bernardo


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Beitrag zu posten. Es tut uns leid, dass Ihnen die Bauweise unseres Hotels nicht zugesagt hat. Costa Rica liegt in den Tropen, die Luftfeuchte liegt täglich bei durchschnittlich 95%, somit sind Freiluftduschen und offene Badezimmer landesweit in den meisten Hotels üblich und auch sinnvoll, um Pilzbefall zu vermeiden. Die ca 55 000 Gästen, die wir hier bei uns in den letzten 13 Jahren begrüssen durften, konnten "mit diesem Manko leben" ; eine "Deckelung des Raumes" werden wir mit Sicherheit nicht vornehmen. Völlig unverständlich und absolut nicht nachvollziehbar ist für uns die Tatsache, dass Sie das Zimmer überhaupt bezogen haben, wenn diese Bauweise für Sie unzumutbar ist - wir haben Ihnen bei der Anreise das Zimmer gezeigt - und vor allem, dass Sie 2 Nächte bei uns zu Gast waren, ohne ein Wort zu sagen. Ein kurzes Gespräch hätte genügt und wir hätten Ihnen gerne ein Zimmer im Erdgeschoss angeboten; da sind die Bäder nach oben geschlossen. Wenn Sie Dusch - und Toilettendämpfe Ihres Partners als "ekelerregend" empfinden, haben Sie vielleicht ein persönliches Problem, welches wir nicht als faire Kritik an unserem Hotel akzeptieren. Von einem "Abbruch" Ihres Aufenthaltes wissen wir nichts; laut unserer Reservierungsliste hatten Sie 2 Nächte gebucht; eine Verlängerung wäre gar nicht möglich gewesen, da wir komplett ausgebucht waren. Mit freundlichen Grüssen, Andreas Veit