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Felix (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Strand
Nicht weiter zu empfehlen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die deutsche Familienleitung war absolut unfreundlich und hatte eine umwelt Psychose, deren Regelen sie ihren Gästen aufdrucken (Überall Anweißungen was man tun oda lassen soll!) In userem Urlaub mit Abstant das unfreundlichste Personal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die in den Hotelzimmern ausgelegten Informationen ( zB Handtücher, die nach einmaliger Benutzung auf Wunsch des Gastes noch nicht gegen neue ausgetauscht werden sollen, auf die Handtuchhalter zu hängen ), sind mittlerweile eigentlich Standard in allen persönlich geführten, kleineren Hotels. Es handelt sich dabei um Anregungen für den Reisenden; keinesfalls um Vorschriften. Es steht jedem Gast frei, diese zu ignorieren oder einfach nicht zu lesen. Wir nehmen uns auf jeden Fall die Freiheit, Reisende weiterhin über das Thema Umweltschutz, welches speziell in Costa Rica ein hochbrisantes Thema ist, zu informieren. Vielleicht war für einen 'Badeurlaub' auch einfach die Wahl einer Unterkunft in den Bergen im Zentralen Hochland etwas ungünstig ... Mit freundlichen Grüssen, Andreas Veit & Cornelia Neck Orosi Lodge