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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Eigentlich ein schönes Hotel, aber...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gute Lage in der schönen Altstadt. Liegt zentral. Das Hotel ist schön, unser Zimmer war es leider nicht! Schlafen in der Abstellkammer!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Das Zimmer war schrecklich. Winzig klein und noch nicht mal ein richtiges Fenster. Es war im Grunde ein Loch in Bodenhöhe mit Blick zur Straße (allerdings konnte man nur raus gucken wenn man auf dem Boden lag). Die Klimaanlage hat bei einschalten direkt auf unser bett getropft, das Badezimmer war kleiner als auf dem Kreuzfahrtschiff wo wir danach gewohnt haben. Außerdem war es so verbaut, dass man nicht hätte auf die Toilette gehen können, wenn man Übergewicht hat. Man hätte einfach nicht in die kleine Nische gepasst. Außerdem war in der Dusche ein riesiger schwarzer Schimmelfleck. Bei betreten des Zimmers hat es richtig nach Kanal gestunken. Nachdem wir versucht haben das zu reklamieren, tat man erst so, als wäre alles völlig normal. Nachdem wir uns weiter aufgeregt haben hieß es man hätte leider kein anderes Zimmer mehr frei. Also hatten wir (zum Glück nur) eine schöne Nacht in der muffigen Abstellkammer!


Restaurant & Bars

hatten nur Frühstück. war wie erwartet ziemlich englisch, aber in Ordnung


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

wir wurden nett empfangen und über die Umgebung informiert, allerdings wurde bei Reklamation des Zimmers plötzlich alles etwas schwieriger.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

zentral, schöne Umgebung


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

kleiner Pool auf der Dachterasse, schön gelöst für ein so altes Haus in der Stadt


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Anna
Alter:31-35
Bewertungen:3