Hotel Outrigger Palms at Wailea

Name: Hotel Outrigger Palms at Wailea
Address: 3200 Wailea Alanui HI 96753 Wailea USA, Wailea, Hawaii, USA
Telephone: 1-808-8795800
Rating: 8.7

3200 Wailea Alanui HI 96753 Wailea USA

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95%

5,2 / 6

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Anita (19-25)

Aus der Schweiz

Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Sonstige

Aussen Hui innen Pfuuuii!!

2,0 / 6

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Sehr schlecht
Behindertenfreundlichkeit
Schlecht
Zustand des Hotels
Eher schlecht
Allgemeine Sauberkeit
Sehr schlecht

Garten & Pool schön gemacht. Die Gärtner machen einen tollen Job..Die Room Cleaner solle man feuern! Für Golf und Tennisbegeisterte eventuell mit Familie ist es eigentlich ein toller ort. Müsste nur ordentlich geputzt und renoviert werden! Wasserqualität im Pool will ich nicht wissen! Unter Deep Cleaning versteht man.. Neue Handtücher und Bettwäsche ( am 1. Tag ) Küche inkl. Grill , Böden auch teppich werden vermutlich nicht regelmäßig geputzt. Preis - Leistung stimmt hier nicht!

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Schöne Aussicht u.a. zum meer.,

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Nichts vorhanden!

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Als wir am 1. Tag einige reklamationen hatten boten Sie uns ein anderes App. Oder Deep Cleaning an. Wir entscheiden uns für letzteres. Neue Handtücher und Bettwäsche das war Deep Cleaning! Am ende bekamen wir 50$ von den 175$ die sie extra für die Endreinigung verrechnen erstattet.

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