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Helix (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
"gehoben, aber nicht verhoben"
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat natürlich eine herausragende Lage. Die Ausstattung des Hotels ist überdies auch noch überdurchschnittlich. Am meisten beeindruckt hat uns der sehr freundliche, verbindliche und absolut unaufdringlicher Service des sehr professionellen Personal! Einige Beispiele: Wir haben selten in Hotels dieser Klasse so viele kaum beachtenswerte, aber sehr wichtige Mitarbeiter der Haustechnik erlebt. Nicht, dass etwas kaputt gewesen wäre, aber die technischen Mitarbeiter waren ebenso wie Mitarbeiter des "House Keeping" oder des Services immer präsent und achtet darauf, dass alles reibungslos funktioniert. Dabei waren Sie niemals zu offensichtlich und wenn man sie wahrgenommen hat waren sie sehr freundlich. Ganz besonders möchten wir dem Rezeptionistin "Ugo" und dem Leiter des Frühstück-Teams (sorry, uns fällt die Fachbezeichnung gerade nicht ein) erwähnen. Stil und Form ist für diese Herren eine Lebenseinstellung. Ebenso wie ihre Kollegen haben sie unserem Aufenthalt ein Gefühl von Wertschätzung gegeben. Die Geschmäcker sind bekanntlich verschieden. Wir ernähren uns vegan. Und das Beste: das Thema Veganismus war kein Thema! Wir erhielten, nach dem wir den Rezeptionistin bei unserem Einchecken von unserem Ernährungswunsch berichteten, jeden Tag unaufgefordert eine wunderbar angerichtete Platte mit gegrilltem Gemüse. Jeden Tag ein klein bisschen anders angerichtet zusammengestellt. Keine lieblos auf dem Platz gestellten Gläschen mit irgendwas veganem aus dem Supermarkt. Hinzu kommt der jeden Tag hervorragend zubereiteten Cappuccino mit Sojamilch. Der Wellnessbereich. Nicht gerade in ihrem Hotel zu haben. Sauber und gut organisiert hoch über den Dächern der Stadt. Die Fitness Geräte Waren in top Zustand. Klein aber fein! Wir haben die Massage nicht in Anspruch genommen. Der Leiter des Dachgeschosses für körperliches Wohlbefinden war freundlich, unaufdringlich und vorbildlich attraktiv! In somma: Das Personal machte zu keinem Zeitpunkt den Eindruck um Trinkgeld bemüht zu sein! Das Personal war Professionell! Das Hotel war super! (und wir haben echt viele auf der ganzen Welt erlebt) Grazie, ci vediamo!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helix
    Alter:36-40
    Bewertungen:2