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Ute & Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Winter
Waren enttäuscht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten eigentlich das Hotel Lenka direkt an der Piste gebucht, wurden aber wegen "technischen Defektes" in 5 Zimmern!! ins Hotel Palace Club oben am Berg vom Zentrum geschickt (kann auch am FIS_Weltcup Slalom am 11.-13. 3. 11 gelegen haben). Laut Aussage der Dame an der Reception im Lenka, würde der Skibus direkt vom Hotel Palace abfahren - Fehlanzeige, der fuhr vom Zentrum aus, d. h. 10 min. Fußmarsch steil berg ab in Skiausrüstung oder Skitaxi bzw. eigener PKW. War nicht so toll, haben aber das Beste daraus gemacht. Am Abend waren wir und unsere Freunde dann tgl. Gäste (die einzigen) in der Hotelbar, bis gute Bekannte des Chef`s (lt. Aussage d. Personals) kamen und die Bar für alle übrigen Hotelgäste geschlossen war. Da war dann auch nicht 22 Uhr Nachtruhe, sondern es ging noch richtig laut bis weit nach Mitternacht (ca. 3Uhr) weiter. An Schlaf war da nicht zu denken, da unser Zimmer direkt über der Bar war. Die übrigen Gäste hatten 2 Tage keinen! Zutritt zur Bar (wir sind dann abgereist, aber der Zettel, dass die Bar geschlossen ist hing am 3. Tag früh noch da). Wir hatten 2 Möglichkeiten : entweder im kalten Speisesaal sitzen oder außer Haus gehen. Unter Gastlichkeit verstehen wir etwas anderes. Wir waren schon öfter in Spindler Mühle im Skiurlaub und es hat uns gefallen, aber dieses mal waren wir sehr enttäuscht, dass wir behandelt wurden wie Gäste 3. Klasse!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute & Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:1