Hotel Palace, Sunny Day Resort

Ein Hotel zum entspannen wie in den 70er Jahren? Dann herzlich willkommen. Oh warten Sie, Freundlichkeit kennt hier keiner.

In diesem Hotel gibt es wohl nur Einzelbetten im Doppelzimmer. Uns hat es nichts ausgemacht die Betten zusammen zu schieben. Die Zimmer an sich waren super sauber, ebenfalls sehr alt dekoriert. Die Klimaanlage scheint ebenfalls das alter vom Hotel zu besitzen und erfüllt nicht immer ihren Zweck.

Zum ersten stimmen die ausgeschriebenen Essenszeiten laut Zimmerkarte nicht mit den tatsächlichen Öffnungszeiten überein. Zum zweiten war das Essen O.K., nicht mehr und nicht weniger. Quasi immer die gleichen Salate, Hauptmahlzeiten haben sich oft wiederholt, zwei Suppen zur Auswahl welche toll geschmeckt haben und abwechslungsreich waren. An Früchten gab es leider nur Honigmelone (völlig überreift), Wassermelone, Apfel, Banane und Pfirsiche. Den Nachtisch haben wir nicht wirklich probiert, denn als wir festgestellt haben das alle Produkte die gekühlt werden müssen, nur auf einer Schaale mit Eiswürfeln stand welche bereits geschmolzen waren, verging uns der Apettit. Es wurde gar nichts gekühlt, alles stand bei hohen Zimmertemperaturen ungekühlt auf dem Bueffett Tisch. Selbstbedienung an Getränken während der gesamten Essenszeiten in einem fünf Sterne Hotel? Die Menagen welche mit Salz, Öl, Balsamico und Pfeffer bestückt waren, waren unendlich dreckig. Es gibt keine Getränkekarten, sondern sind Getränke aller Art welche Inklusive sind links von der Bar aufgestellt und alle anderen auf der rechten Seite. Die Cocktailbar haben wir niemals von innen gesehen, sie war dauerhaft geschlossen.

Am Tag der Ankunft sind wir voller Vorfreude an die Rezeption zum Einchecken, anstatt uns freundlich zu empfangen, hing eine Dame am Telefon und erklärte uns nebenbei das Hotel. Das im schlechten Englisch und kaum verständlichen Russisch. Die Herrschaften an den Bars, im Restaurant bzw allgemein im Service, bis auf die Reinigungskräfte, waren alle Unfreundlich. Wir kamen uns vor wie eine Last wenn man etwas bestellte. Und anstatt das unfreundliche mit einem Lächeln gut zu machen wurde man bei dem nächsten Getränk Ignoriert. Nach kurzen Unterhaltungen mit anderen Gästen (verschiedensten Alters) wurde uns schnell klar das es hier normaler Umgangston ist. Dadurch dass wir beruflich auch auf Reflexion achten, blieb uns keine andere Wahl als den Hotelmanager anzusprechen. Er, wie auch alle anderen, gab sich keinerlei Mühe sich zu entschuldigen, die Fehler anzunehmen oder dem nachzugehen. Stattdessen fragte auch er in schlechtem Englisch, ob wir nicht angelächelt wurden oder warum wir uns beschweren..Fassungslosigkeit macht sich breit. Wir hoffen dass dieses Hotel tatsächlich einen Umbruch erlebt oder schließt! Für uns eines der schlechtesten Hotels die es gibt!

Der Eingang des Hotels stimmt überein mit den Fotos der Wendeltreppe. Laut Fotos wird mit einer Strand Bar geworben, das Foto ist vom Schwesternhotel Marina welches direkt neben an steht. Der Aussenpool ist in einer miserablen Verfassung, Fliesen am Boden so wie an den Wänden ragen heraus. Undefinierbarer Dreck welcher die kompletten sieben Tage lang am Boden des Pools zu sehen war. Das Hotel wurde in den 70er Jahren erbaut und gefühlt seid dem nicht mehr erneuert. Im ganzen Hotel ist Teppich verlegt, wie wir fanden sehr schade und unhygienisch. Der Boden unter dem Teppich war oft Luxeriöser als der oberbelag selbst. Das Hotel liegt an einem umwerfenden Strandabschnitt. Liegen und Schirm sind pro Zimmer Reserviert. Die Apartements haben noch einmal extra deklarierte Liegemöglichkeiten. Der Transfer vom Flughafen Varna mit zum Hotel dauerte ca. 20 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinder: Das Foto was einen outdoor Kinderspielbereich anzeigt ist ebenfalls aus dem Schwesternhotel Marina. Man kann im Hotel Tischtennis, Billiard oder Brettspiele spielen gegen Aufpreis. Ansonsten keinerlei Atraktionen in der Nähe. Zum Ausruhen und Entspannen prima geeignet. Das Hotel verfügt über viele Entspannungsangebote. Welche davon Inklusive sind und welche nicht wollten wir nicht mehr ausprobieren!