Hotel Palazzo Priuli

Wir buchten dieses Hotel in Venedig weil wir in einem Palazzo wohnen wollten und uns die sehr zentrale Lage gefiel. Als eine Frechheit ist es zu betrachten, dass wir nicht im Palazzo, sondern in einem mehrere Blöcke entfernten Haus untergebracht wurden. Unsere umgehende Reklamation wurde am ersten Tag damit abgetan, dass hier ein Irrtum vorläge und wir am nächsten Tag ein Zimmer im Hotel bekommen würden. Aber wer will bei einem Aufenthalt von 2 Nächten schon solch eine Umzugsprozedur in Kauf nehmen, wir jedenfalls nicht, daher lehnten wir ab. Am 2. Tag wurde unsere Reklamation von einer Rezeptionistin derart pappig abgehandelt, dass uns eigentlich die Urlaubsstimmung völlig vermiest wurde. Da ich infolge von Recherchen in einschlägigen Internetportalen und den dort geschilderten Erfahrungen feststellen konnte, dass es sich hier kaum um einen Irrtum handelt sondern wohl ein System dahintersteckt (Überbuchung), mache ich jetzt das, was ich noch nie gemacht habe: Ich empfehle das Hotel nicht weiter. Wir haben nämlich ein Hotel mit samt seiner Infrastruktur gebucht weil wir unter anderem eines genau nicht wollten: Von einem mehrere Blöcke entfernten Haus im Regen zum Hotel gehen zu müssen. Und noch etwas: Das TV-Programm spielte 2 italienische Programm mit der Bildschirmqualität: Schneefall! Das ist für 4 Sterne nicht angebracht.

Beliebte Aktivitäten

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