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Kurt (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2007 • 2 Wochen • Strand
Zur Zeit lieber nicht!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben uns im Vorfeld intensiv mit Hotelbeurteilungen über diese Anlage auseinander gesetzt. Es wurde uns im Reisebüro von leichten Umbauarbeiten an der Rezeption, jedoch ohne Beeinträchtigung der Gäste berichtet. Unser Reisebüro hat vom Hotelmanager vor Ort sogar eine schriftliche Mitteilung erhalten, dass die Umbauarbeiten die Gäste in keiner Art und Weise stören würden. Weit gefehlt! Wir wurden wie gebucht in einer wunderschönen neu umgebauten Hill-Villa im oberen Stockwerk untergebracht. Sensationelle Aussicht. Schöne Terrasse mit Liegestühlen. Wäre da nicht Presslufthammer-, Bagger- und Hammergeräusche aus der Baustelle direkt unterhalb der Hill-Villen den Hang hinaufgedröhnt!! Es ist eine absolute Frechheit, diese Villen beziehen zu lassen, so nach dem Motto wer sich nicht wehrt.... Nach einer Stunde Wartezeit und einem Telefonat in unser Schweizer Reisebüro wurden wir dann in eine Wasser-Villa gebracht. Die Rezeption mit dem Frog-Pool wie im Kuoni-Katalog noch heute abgebildet, gibt es übrigens nicht mehr!! Das ist heute eine einzige riesige Baustelle!! Die Beach-Villen werden dem Namen nicht gerecht. Es sind eingeschossige Gebäude, in der Nähe des Meeres, aber ohne richtigen Beach. Viel eher zu empfehlen sind die Garten-Villen 301-308 welche sehr schöne Sicht auf das Meer und einige Stelzenvillen haben. Hier ist sicher das obere Stockwerk das schönere. Die oberen Stockwerke haben 2 Liegestühle um zu sonnen, die unteren eine Sitzgruppe und sind schattiger. Offensichtlich werden der Reihe nach alle Villen umgebaut. Die Hill-Villen sind wunderschön und sehr speziell eingerichtet. Vorallem der Badebereich findet man in so einem Stil selten. Nr. 347 befindet sich im oberen Stockwerk und hat eine fantastische Meersicht. Unsere Wasser-Villa Nr. 117 war gross, hatte ein riesiges Badezimmer mit grosser Badewanne und Terrasse mit 2 Liegestühlen. Ideal zum Relaxen und Erholen. Man muss jedoch immer mit Schiffsverkehr rechnen. Die Fischerboote fahren morgens um 4 Uhr um die Insel. Während unseres Aufenthaltes wurde ein Film gedreht: Summerhill - eine Liebe in Malaysia, mit Erol Sander und Katja Weitzenböck. Ausserdem befanden sich sehr viele Models für Foto-Shootings dort. Das letztere war eher lästig. Im und am Pool wurde alles belagert. Die Privatsphäre des Gastes wurde nicht gewahrt. Im Gegenteil diese mussten Rücksicht nehmen, auch Fotografen, welche sich mit Kameras im Pool bewegten. Das war ärgerlich und wird einem 5Sterne-Haus nicht gerecht! Handy-Empfang kein Problem. Wenn sich jemand für dieses Hotel entscheidet, so können wir die Wasser-Villen mit gutem Gewissen empfehlen. Diese befinden sich weit genug von der Baustelle entfernt. Wir würden uns nach dem Umbau für eine Hill-Villa im oberen Stockwerk entscheiden. Die Aussicht von dort und die Einrichtung im Zimmer sind super! Die Garten-Villen Nr. 301 bis 308 sind ebenfalls zu empfehlen. Diese haben Meersicht und Sicht auf einige Wasser-Villen, das obere Stockwerk ist sicher das bessere. Wie diese eingerichtet sind, wissen wir jedoch nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Grosse Wasservilla, neu umgebaut, grosses Badezimmer mit riesiger Badewanne und die Möglichkeit Sicht auf das Meer zu geniessen, schön eingerichtet, sauber, ohne TV dafür mit CD-Player und einheimischer Musik, Klimaanlage, grosse Terrasse über dem Wasser mit 2 Liegestühlen und Badetüchern. Zusätzliche Liege im Zimmer, Mückenstecker, Föhn, Bademäntel und Flip-Flops vorhanden. Lärm durch die lauten Fischerboote morgens ab 4 Uhr, je nach Lage Verkehrslärm der Kleinbusse.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zur Zeit unseres Aufenthaltes waren nur drei Restaurants geöffnet. Fisherman's Cove, Uncle Lim's Kitchen und Royal Beach Club. Fisherman's Cove: Fantastische Fischmenues, der Preis entspricht Schweizer Verhältnissen Uncle Lim's Kitchen: Chinesisches Essen. Speziell: es gibt keine Menü-Karte. Leider nicht sehr hygienisch. Oftmals Ameisen unter und auf dem Tisch! Tipp: Tischset zuerst hochheben und überprüfen. Royal Beach Club: Hier haben wir nur das malaysische Menu und das Klub-Sandwich ausprobiert. Vor allem das malaysische Menu war sehr gut! Insgesamt sind die Preise hoch und die Hygiene für ein 5Sternehaus nicht angemessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Zimmerreinigung war perfekt. Zweimal täglich wurden die gebrauchten Handtücher ausgetauscht. Sehr sauber! Am Abend wurde Musik aufgelegt und der im Zimmer vorhandene Mückenstecker sowie die Klimaanlage eingeschaltet. Bei der Beschwerde über das Zimmer wurden wir zunächst vertröstet. Der Deskmanager, ein junger unfreundlicher Engländer, machte sich bei unserem Anliegen wortlos aus dem Staub und überliess das Problem der Dame. Vermutlich hat schlussendlich unser Telefonat in die Schweiz Wirkung gezeigt! Das Check-In wurde unbürokratisch und sehr schnell erledigt. Beim Check-Out waren Bezüge aufgeführt wie Blumengesteck, welche wir nie geordert und schon gar nicht erhalten hatten. Nach dem Transfer mit der Fähre haben wir vor dem Umstieg ins Auto wiederum ein kühles Getränk und kalte Erfrischungstücher erhalten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da sich die ehemalige Rezeption, der Garten-Pool mit Garten-Villen sowie einige Hilll-Villen im Total-Umbau befinden, erhält man zunächst keinen wirklichen positiven Eindruck. Wenn man das ganze dann noch mit den dermassen heruntergespielten Informationen der Hoteldirektion vergleicht, vergeht einem die Urlaubsfreude. Zumal das ganze nicht ganz billig ist. Die auf Stelzen im Wasser angelegten Wasser-Villen sind weiter weg vom heute noch einzigen Pool. Der Pool im Spa-Bereich darf nämlich nur von den Spa-Villen-Bewohnern benutzt werden. Die Insel erreicht man von Lumut aus mit dem Boot in 40 Minuten. Begrüssung mit Getränk und kalten Erfrischungstüchern. Man wird im Hotel mit dem Namen angesprochen, was eine sehr persönliche Note verleiht. Auf der Insel verkehren keine Buggies sondern dieselbetriebene und äusserst lärmige Kleinbusse, welche die Gäste zu den Hill-Villen oder zur Emerald Bay fährt. Wäre es keine Baustelle, könnte man die Insel als kleinen Traum bezeichnen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Rund um die Wasser-Villen schwimmt sehr viel Dreck. Dieser wird zwar regelmässig weggeräumt, aber zwischen den Stelzen kommt das Reinigungsfahrzeug nicht hin. Deshalb meist nicht sehr ansehnlich. Es hat einen gut ausgestattenten Fitnessraum und die Möglichkeit, Wassersport zu treiben. Zur Zeit gibt es nur den Spa-Pool (nur für Spa-Villen) und einen weiteren Pool. Obwohl es wenig Poolliegen hatte, war es selten überfüllt. Die Gäste bewegen sich viel und weilen nicht lange am Pool, deshalb gibt es immer mal wieder Platz. Es gibt kein Gerangel und Reservieren der Liegen. Badetücher sind auch mehr als genügend vorhanden. Es hat die Möglichkeit Squash und Tennis zu spielen, Internet-Zugang ist gratis und es befindet sich ein Arzt im Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:41-45
    Bewertungen:5