Hotel Panglao Chocolate Hills Resort

Wir hatten für 3 Nächte das Vierbettzimmer gebucht. Die Zimmer sind ansprechend und zweckmäßig eingerichtet, leider nicht sauber. Klopapier musste man sich ein der Bar/Rezeption abholen, die Zimmer wurden nur auf ausdrückliche Nachfrage "gesäubert", Handtücher auch nur auf Nachfrage gewechselt. Müll wurde nicht entsorgt, obwohl man das benutzte Klopapier nicht in die Toilette sondern in den Mülleimer werfen soll, was ja kein Problem ist. Offensichtlich ist genügend Personal vorhanden, aber leider ohne jede Führung. Bierflaschen wurden den ganzen Tag nicht vom Tisch geräumt, der Pool nicht gereinigt. Unser vorab gebuchter Flughafentransfer wurde vergessen. Wir hatten uns einen Roller über das Resort gemietet, leider war er nach ca. 15 km kaputt. Niemand vom Resort bot uns Hilfe oder einen Ersatzroller an. Wir mussten uns selber darum kümmern, um nicht auf der Strasse zu stehen. Es gibt 2 Varianten als Frühstück, amerikanisch oder philippinisch. Man musste es sich an der "Essensausgabe" abholen, obwohl mindestens 4-5 Servicepersonal hinter dem Tresen standen. Es wird auf Plastikteller angerichtet und ist qualitativ nicht gut. Abends ab 20 Uhr bekommt man nichts mehr, auch kein Wasser. Das sollte man wissen und sich mitnehmen. Der White Beach ist zu Fuß in ca. 10 Minuten zu erreichen, sehr schöner Strand, aber keine Möglichkeit zum Essen oder Trinken oder duschen. Dazu kann man zum ca. 5km entfernten Alona Beach fahren, dort gibt es Restaurants und Bars direkt am Strand und im Ort.

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