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Ute Heike (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Essen spitze, Zimmer 3 Sterne
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind am 2. Tag übersiedelt, da im ersten zugewiesenen Zimmer alles gefehlt hat! Keine Kleiderbügel, kein Abfalleimer, keinen Schrank mit Schubladen, dreckige Badewanne, unendlich viele Motten empfingen uns als wir die Tür aufsperrten, Spiegel verschmiert... Das 2 Zimmer war besser, aber nur halbwegs sauber für tunesische Verhältnisse bei 4 Sternen. Haben schon sehr schönere bzw. sauberere Zimmer gehabt. Mangel war auch das man sich morgens den Kaffee nicht mit auf die Terrasse vor´s Hotel mitnehmen durfte. Für Raucher sehr negativ, die Morgenzigarette mit einem Kaffee im Freien wäre schon nett gewesen. Wasserflaschen wurden im Zimmer auch öfter vergessen zum Auffüllen und zum Strand durfte man nur einen kleinen Plastikbecher 0.2l mitnehmen :-( Kaffee gab es Vormittags nur im Haupthaus - sehr langer Weg vom Strand. Personal und Essen war aber sehr, sehr gut bzw. nett :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Sie könne sich gar nicht vorstellen, wo die Kaffeetassen oder Gläser überall landen, wo wir das Geschirr in der ganzen Anlage zusammensammeln müssen ! Deshab wurde beschlossen, dass der Kaffee nur in Plastikbechern auf die Terrasse genommen darf. Der Strand ist ebenfalls ein Problem. Haben Sie den Kellner mal gesehen, wenn er wie ein Jongleur hunderte von Plastikbechern am Strans zusammen sammelt ? Leider sind nicht alle Menschen so gut erzogen wie Sie und leider müssen Sie auch unter den Entscheidungen der Direktion leiden. Rauchen darf man ja auf der Terrasse und unten am Barbecue. Es tut uns leid, dass Sie anfangs Probleme mit dem Zimmer gehabt haben, hoffen aber sehr, dass Sie uns trotzdem wieder besuchen werden, wir würden uns freuen. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiteempfehlung ! Ihr Paradis Palace Team !