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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 1 Woche • Strand
Guter Service, trotz schlechtem Wetter
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für das schlechte Wetter kann niemand im Hotel etwas. Die Animation hatte dafür aber keinerlei Konzept, die Gäste mussten sehen, wie sie sich beschäftigen so "indoor". Dafür war der Service des Restaurantpersonals besonders gut, die gaben alles und man fühlte sich sehr wohl beim leckeren Essen. Man merkt natürlich das Alter des Hotels, aber es ist überall renoviert worden, außer im Hallenbad! Dies wurde durch das schlechte Wetter natürlich gebraucht und man musste sich von allen Hygienevorstellungen lösen, um sich dort gern aufzuhalten...Der neue Spa Bereich des Hotels ist wunderschön, kostet aber in der Summe schon sehr viel Geld zusätzlich...aber die Sauna tat gerade bei dem schlechten Wetter doch sehr gut. Ausflüge und Transgfer klappte alles sehr gut!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Vielen dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Im Hallenbad gab es Umbauarbeiten an der hinteren Wand, was den Badeaufenthalt ein wenig störte. In der Zwischenzeit gab es auch Änderungen im Animationsteam und wir hoffen, dass bei Ihren nächsten Besuch alles so ist wie es sein sollte. Ihr Paradis Palace Team !