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Alena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder! Richtige Hölle.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ein riesiges Problem mit der Sauberkeit! Furchtbar! Ein riesiges Problem mit der Sauberkeit! Das Geschirr furchtbar dreckig, die Tische im Restaurant - auch. Die Plastik Becher für Getränke sind sowas von dreckig, und nur mit dem Wasser abgespült bevor dem nächsten Gast ein Getränk zu geben. Das Mittagessen wird immer zwangsweise im außen Restaurant (am Strand) serviert, alles steht immer in der Hitze. Ich hatte 4 Tagen Magen-Darm Probleme. Außerdem, das Essen war oft nicht ausreichend da, wenn du nicht zum Beginn des Mals kommst, bekommst du nichts! Zimmer wurde kaum geputzt, die Toilette und die Badewanne - gar nicht geputzt, die Badetücher wurden 1 einziges Mal in meinen 12 Tagen ausgetauscht. Und ich hatte immer das Trinkgeld für das Putzen gegeben. Die Strandtücher sind nie ausreichend da, um diese zu tauschen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Eine Einzige Steckdose im ganzen Zimmer. Entweder TV schauen, oder dein Handy Aufladen. Das Bad ohne Tür genau im Zimmer. Dreckig. 2 Sterne maximal.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Geschirr furchtbar dreckig, die Tische im Restaurant - auch. Die Plastik Becher für Getränke sind sowas von dreckig, und nur mit dem Wasser abgespült bevor dem nächsten Gast ein Getränk zu geben. Das Mittagessen wird immer zwangsweise im außen Restaurant (am Strand) serviert, alles steht immer in der Hitze. Ich hatte 4 Tagen Magen-Darm Probleme. Außerdem, das Essen war oft nicht ausreichend da, wenn du nicht zum Beginn des Mals kommst, bekommst du nichts!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Kellner sind mit der Arbeit überlastet, kaum schaffen die Tische aufzuräumen. Manche Kellner belästigen single Frauen wörtlich und fassen sie an.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Mitte nirgendwo.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    dreckig dreckig dreckig, alles war dreckig ! Da wundern wir uns, dass Sie nicht Ihre Reiseleitung um einen Hotelwechsel gebeten haben !!! Wir haben eine Hygienistin im Hotel, die 2 x wöchentlich durch das Team von der Internationalen Hygienefirma aus Tunis, Intertek Cristal, unterstützt wird, die ALLES im Hotel kontrollieren und rapportieren, angefangen vom Wareneingang (nur Ware mit Zetifikat und Fleisch mit Bestätigung des Veterinärs werden akzeptiert), Tiefkühler, Kühlschränke, Küche, Restaurant, Barbecue, Buffets, Poolbereich und Wasser mit der Firma Prochimat (Wasserqualität und PH-Werte), Abwaschmaschinen und sogar das Personal und deren Umkleideräume ! Ebenso existiert ein Programm zur Vernichtung von Kakerlaken, Ameisen und Fliegen zusammen mit der externen Firma Najem. Das Personal wird regelmässig untersucht durch das Laboratoire du Ministère de la Santé und das Wasser wird ebenfalls regelmässig auf Legionellen geprüft. Zudem werden wöchentlich Nahrungsmittelproben ins Laboratoire Régional de Santé in Nabeul geschickt und alle Resultate der Analysen waren immer zufriedenstellend ! Die Gouvernante und Hilfgouvernante kontrollieren mit der Hygienistin und einer verantwortlichen Person vom Reparaturdienst alle Zimmer nach der Abreise der Gäste, die Zimmerreinigung wird überwacht und rapportiert und es wird nochmals eine Kontrolle vor Ankunft der neuen Gäste durchgeführt. Es kann also keine Rede sein von Schmutz oder schlechten Gerüchen ! Aber bei so vielen Gästen, die im Hotel, in den Fluren, um die Pools herumlaufen, kann es passieren, dass etwas auf dem Bodenliegen bleibt, bis zur nächsten Runde der Putzfrau, aber nicht so schlimm, wie die Gäste beschreiben. Keine Frage von mangelnder Hygiene! Lage des Hotels: Mitte nirgendwo, nein, zwischen dem Zenrtum von Hammamet und Hammamet Yasmine,, in einer Sackgasse = keine Durchgangsverkehr, keine Leute die aus der Disco kommen = ruhig ! Wenn man die Hotel- bzw. Zimmerbeschreibung des Hotels liest, sieht man, dass die Bungalows ein offenes Zimmer haben, d.h. Waschbecken und Badewann im Zimmer hinter einem Vorhang oder Paravent, Toilette separat mit Türe. Man könnte aber auch einen Zimmerwechsel an der Rezeption verlangen. Hut ab vor den Kellnern die bei vollem Hotel und hohen Temperaturen laufen, rennen, auf- und abtischen und trotzdem freundlich sind und immer ein Lächeln im Gesicht haben. Und nennen Sie mir ein Land, wo die Kellner nicht die Single-frauen ansprechen. So lange sie korrekt und respektvoll bleiben, was soll das Hotel da machen ? Wir servieren die Getränke im Restaurant und in den Bars in Gläsern, aber an den Pools und am Barbecue in Polycarbonat-Bechern, die nahrungsmittelgeprüft sind und gewaschen und desinfiziert werden. Im September wurde Tunesien von einer Magen-Darmgrippe heimgesucht und sogar das Personal war betroffen. Das hatte gar nichts mit dem Hotelessen oder der Hygiene zu tun. Eine Bestätigung vom Hotelarzt liegt vor !