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Richard (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Unhöflich, unfreundlich - stinkfaul!
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sollte jemand auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft Wert legen so ist er in diesem Hotel falsch!! Das Personal ist unhöflich, die Oberkellner - speziell im Speisesaal sind arrogant und turteln mit den jungen Mädchen herum - so das das arbeitende Personal ständig behindert wird und über 5 Tische ausweichen muss um die restlichen Gäste zu bedienen!!! Die Handtücher werden einem an der Strandbar entgegen geworfen!!!!! Und den Gipfel der Frechheit bildet das Personal an den beiden Bars - vor allem die Eden-Bar: man kann da doch tatsächlich stundenlang sitzen - das Personal geht an den Säulen außen herum (Tablett leer!!!!), lächelt dich verarschend an und geht weiter!! Wie gesagt - ich habe es getestet.: bin dort 2 Stunden gesessen - es hat niemand gefragt ob man vielleicht ja auch etwas zu trinken mag!! ( schließlich hat man ja auch dafür bezahlt - oder?? ) Und spricht man das Personal darauf an wird man von diesem angepöbelt - super oder?? Und bei der Abreise: wenn man fragt wann die Koffer geholt werden wird einem gesagt man solle sich selber darum kümmern - der Kofferträger ist irgendwo unterwegs! Nun - so etwas habe ich wirklich noch nirgends erlebt!! Wer dieses Hotel buchen will sollte sich aber noch andere Bewertungsportale ansehen und lesen wie frech und arrogant auf die Reklamationen geantwortet wird - es spiegelt die ganze Atmosphäre dieses Hotels wieder!! Wo dieses Hotel die gute Bewertung hernimmt ist äußerst rätselhaft (???)!! Also wer auf so etwas steht - viel Spass!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    kein Kommentar ! Bitte kommen Sie in unser schönes Hotel und geniessen Sie Ihren Urlaub. Ein kleines Lächeln und ein Bonjour wird Ihnen alle Türen öffnen. Wir haben Kellner, die teilweise seit der Eröffnung in 1973 bei uns arbeiten oder zwischen 25 - 30 Jahren und genau wissen, wie man sich Gästen gegenüber benimmt und dieses Wissen auch dem Nachwuchs weitergeben. Klar gibt es überall mal ein schwarzes Schaf. Wir haben einen der schönsten Strände Hammamets, eine leckere Küche mit Themenabenden und Mittagessen am Barbecue mit wunderschönem Meerblick, eine schöne Poolandschaft und einen "botanischen" Garten ! Kommen Sie und überzeugen Sie sich selber, Sie werden nicht enttäuscht sein !