Hotel Park Hyatt Paris-Vendome

Die Zimmer waren in brauchbaren Zustand, für die Hotelklasse und den Preis nicht akzeptabel. Das W-Lan funktionierte nur teilweise, eine Nachfrage an der Rezeption brachte das Ergebnis ich als Diamond Member mit Free Wi-Fi solle doch bitte das kostenpflichtige W-Lan nutzen, diese funktioniere besser! Bei einem Zimmerpreis von 1200€ soll man dann das Inklusiv W-Lan sowie das Frühstück nochmals extra zahlen!!! Aufgrund meiner Erfahrungen mit Hyatt kann ich nur von Hyatt abraten, Kundenservice ist ein Fremdwort. Der Diamond Gast ist nichts Wert, Hauptsache man hat im Vorjahr seine Nächte zum erreichen des Status erreicht ( Geld in die Kasse gebracht), die Leistungen des Diamond Status werden dann aber nicht eingehalten. Bei Beschwerden bei Hyatt Golpassport wird man mit "das ist Ihr Problem abgewimmelt"! Das hat noch keine Hotelkette zu mir gesagt!!!!

Das Zimmer war im Verhältnis zum Preis sehr klein, zum Innenhof mit einem kleinen Fenster. Badezimmer mit guter Größe, leider nicht sauber, Haare im Waschbecken und an der Toilette. Inventar teilweise Abgegriffen bzw. defekt.

Für den Preis des Frühstücks ist das Buffet sehr klein, mir sollte trotz Diamond Status das Frühstück berechnet werden. Kein einziger Mitarbeiter hat sich während des Frühstücks bemüht "Guten Morgen" zusagen.

Check in sehr kühl und unpersönlich, teilweise weder deutsch noch englisch sprachiges personal verfügbar. Das wichtigste beim Check in war meine Kreditkarte um die Sicherheit zu blockieren. Beim Check Out das selbe, Hauptsache Kreditkarte und Rechnung ausgeglichen, keine Frage zur Zufriedenheit mit dem Aufenthalt.

Im Herzen von Paris gelegen, direkt an einer gut befahrenen Straße, Lärm + stetiges Hupen der Autofahrer ist normal. Nächste U-Bahn ist zu Fuß erreichbar. Flughafen und Bahnhof eigentlich nur via Taxi erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Kein Pool vorhanden, nur Whirlpool, Sauna und Dampfbad. Es gibt nur getrennt Damen und Herren Bereiche, wer als Paar anreist und einige schöne Stunden zu zweit verbringen möchte hat leider das falsche Hotel gewählt. Der Service in Spa Bereich war mangelhaft, die Sauberkeit nicht positiv, vorhanden Shampoos und Bodylotion teilweise leer.