- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es handelt sich um ein Hotel, das mehrere Betreiberwechsel hinter sich hat, nunmehr mit sehr schönen neuen Zimmern ausgestattet wurde und daher sehr ansprechend sein könnte. Aber: Das Hotel liegt in St. Helens, einem Vorort von Liverpool, der sehr gut an die Stadt angebunden ist (Bus 1 Std., Zug 30 Min. Fahrzeit, Flughafenbus 89). Das Hotel liegt am Rande eines heruntergekommenen und geschlossenen Einkaufszentrums und der Fußweg dorthin vom Zentrum aus ist alles andere als attraktiv. Die unmittelbare Hotelumgebung scheint dem Hotelmanagement egal zu sein, sonst wäre hier gefegt und Müll entsorgt worden. Eine Beschilderung fehlt völlig. Offenbar reisen Gäste stets mit dem Auto an. Die Glasfassade hat den Nachteil, dass sich die Fenster nicht öffnen lassen. Da die Klimaanlage nicht betriebsbereit ist, hatten wir im Zimmer nachts 30 Grad Celsius. Das Personal hat etwa ein Dutzend unterschiedliche Erklärungen für die Misere, nur keine Lösung. Immerhin ist man sehr freundlich und hat einen deutlichen Nachlass gewährt. Leider ist im Hotel Internet kostenpflichtig. Auf TV in anderen Sprachen als Englisch hofft man vergeblich. Ds Frühstück habe ich in anderen Hotels der Kette schon besser erlebt, vor allem nahm seine Qualität in den drei Tagen ab.Die Tische im Frühstücksraum sind allesamt an den Kanten angeschlagen bis abgebrochen. Das steht in starkem Kontrast zu den makellosen neuen Zimmern. Ich würde das Hotel bei einem erneuten Trip nach Liverpool nur wählen, wenn mir versichert würde, dass die Klimaanlage tatsächlich kühlt. Meine Empfehlung ist daher mit Einschränkung versehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 95 |