- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war in einem eher abgewohnten Zustand. Als erstes ist uns die Steckdose direkt neben der Tür aufgefallen die aus der Wand hing und nicht festgeschraubt war. Die Elektroheizung läuft nur wenn man die Zimmerkarte in einen Schlitz steckt, der die Stromversorgung für das Zimmer einschaltet. Die Heizung war bei den niedrigen Temperaturen ( Silvester ) hoffnungslos überfordert und mit den Leintüchern und der Wolldecke im Bett friert man ziemlich. Der LCD-Fernseher empfing nur französische Sender, was relativ schlecht ist wenn man kein Französisch versteht. Neben dem Fernseher auf dem Schrank stand ein Wasserkocher und Kaffeepulver, bzw. Teebeutel um heiße Getränke zuzubereiten. Leider war der Wasserkocher ziemlich verkalkt und unansehnlich, so dass wir davon keinen Gebrauch machten. Das schlimmste war das Badezimmer. Die einzige Steckdose war in einem fest installierten Fön und funktionierte nicht. An der Decke hing eine Einbauleuchte herunter, die nicht richtig funktionierte. Hinter der Tür lagen Haare von unseren Vorgängern. Der Schlauch von der Brause war gebrochen, so dass man sich nur mit dem Schlauch und nicht mit der Brause waschen konnte. Der Toilettendeckel war nur auf der linken Seite befestigt und verrutschte gern. Die Lüftung im Bad funktionierte auch nicht. Trotz mehrmaliger beschwerden beim Personal wurden weder Mängel behoben, noch uns ein anderes Zimmer angeboten. Wir hatten den Eindruck, dass die Mängel bekannt waren, es dem Personal aber egal war. Am 1. Januar ( wir kamen gegen 4 Uhr morgens ins Hotel zum Schlafen ) wurden wir gegen 9 Uhr durch das Reinigungspersonal, welches ins Zimmer wollte geweckt. Wir öffneten nicht und haben bis 11 Uhr weiter geschlafen. Danach wurde das Zimmer nicht gereinigt, die Betten nicht neu bezogen, schmutzige Handtücher nicht gewechselt... Und das Toilettenpapier reichte auch nicht... naja, waren ja noch genügend Kosmetiktücher im Spender. ;-) Jedenfalls würden wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen und werden uns auch beim Management per E-Mail mit Bildern beschweren. Für 250 Euronen für 2 Personen für 2 Nächte stimmt das Preis-Leistungsverhältnis absolut gar nicht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thorsten + Claudia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |