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Aus Österreich
Manuela (19-25)
Aus ÖsterreichVerreist als Freunde • Februar 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Bei Problemen ist man auf sich allein gestellt!!!2,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Buchung gestaltet sich als äußerst schwierig, da nicht gerne auf Mails geantwortet wird. Prinzipiell ist der Service sehr schleppend. Aufgrund eines Problems mit dem Hotel haben wir per Mail dann diverse Anfragen verschickt. Nach 4x nachhacken ob diese Mail doch beantwortet werden könnten, haben wir bis heute immer noch nichts gehört! Äußerst ärgerlich wenn kundenfreundlichkeit so klein geschrieben wird! Wer Kundenservice erwartet ist in diesem Hotel sicher Fehl am Platz!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
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