Hotel Pembridge Palace

55 Prince's Square W2 4QB London Großbritannien
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Weiterempfehlung 65%
3,5 / 6
60Bewertungen
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Manuela(19-25)Österreich
2 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2008
Bei Problemen ist man auf sich allein gestellt!!!
2,6 / 6
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Buchung gestaltet sich als äußerst schwierig, da nicht gerne auf Mails geantwortet wird. Prinzipiell ist der Service sehr schleppend. Aufgrund eines Problems mit dem Hotel haben wir per Mail dann diverse Anfragen verschickt. Nach 4x nachhacken ob diese Mail doch beantwortet werden könnten, haben wir bis heute immer noch nichts gehört! Äußerst ärgerlich wenn kundenfreundlichkeit so klein geschrieben wird! Wer Kundenservice erwartet ist in diesem Hotel sicher Fehl am Platz!

Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht
    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
    • Melden

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    Hotel Pembridge Palace auf einen Blick

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