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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren sehr enttäuscht. Hatten über TUI gebucht und ein Lakeview Zimmer gebucht. Die Aussicht auf den See ist durch eine schmale Tür und an vier (lärmenden) Klimageräten nur zu erahnen. Wir hatten dazu noch das Pech, dass wir in Zimmer 2042 direkt über einer Doppelgarage wohnten, die ausschließlich zur Aufbewahrung und zum Abtransport von Wäsche und sonstigen Gerätschaften durch das Personal und Zulieferer genutzt wurde. Das Unangenehme daran ist, dass die Aktivitäten nachts um 1.15 Uhr, um 2.10 Uhr oder um 6.15 Uhr erfolgen - allein vom laut öffnenden elektrischen Garagentor steht man senkrecht im Bett. Auf unsere Bitte nach der ersten Nacht um Tausch in ein anderes Zimmer wurden wir mit dem Hinweis abgespeist, es sei Alles ausgebucht. Eine Hilfestellung seitens der TUI erfolgte leider zu keinem Zeitpunkt. Wir hatten von TUI die Zusage, ab 3 Nächten sei Frühstück incl. Aber vor Ort stellte sich heraus, dass das nicht stimmt. Das Mobiliar hat seine besten Tage schon lange hinter sich und wo hier 4 1/2 Sterne zu finden sein sollen, erscheint uns nicht nachvollziehbar. Einziger Lichtblick war der Golfplatz, der für Hotelgäste zu noch annehmbaren Greenfee zu bespielen war. Insgesamt ein Angebot, bei dem Preis- Leistung in keinem adäquaten Verhältnis steht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3