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Hartmut (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Alles, nur keine 4 Sterne!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Baustellenartige Aussicht vom winzigen Balkon mit minimalem Meerblick, völlig verwohnte Zimmer, Bodenfliesen defekt und/oder nur mit Gips ausgebessert, Türen mit Baudreck verschmutzt, Minibar frei im Zimmer stehend und verschimmelte Fugen im Badezimmer. Das war die Situation bei Anreise. Bei unserer Beschwerde an der Rezeption wurde erst reagiert, nachdem wir massiv laut wurden. Zunächst wurden wir damit "abgespeist" dass die Dame an der Rezeption für das Haus zuständig ist, ein Manager kam erst nach ca. 15 Minuten Brüllen in der Lobby. Zwar erhielten wir am Folgetag ein anderes Zimmer, dieses war aber ebenerdig zum Pool gelegen, was die Aussicht deutlich verbesserte, allerdings war die Terrassentür nicht verschließbar - dieser Mangel wurde trotz Reklamation nicht behoben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:31-35
    Bewertungen:1