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Aus der Schweiz
Silvia (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
****-Hotel ?????4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Reception: Gewisses Personal ist sehr unfreundlich. Beim Check-In wurde einfach Schlüssel abgegeben. Angaben zu Frühstück und Benützung des Karten-Schlüssels im Lift gab es auch keine. Angaben zu Attraktionen in der Nähe gab es ebenfalls nicht! PC für Gäste war nicht aktualisiert ( Browser). Online Check-In für Swiss-Flug konnte nicht vorgenommen werden, anstatt freundliche Hilfe wurde uns nur mitgeteilt, dass alle anderen Gäste einchecken konnten... Durch unsere Hartnäckigkeit konnten wir dann am PC bei der Reception den Check-In vornehmen. Zimmer: Bad war in schlechtem Zustand, Fugen sollten dringend erneuert werden! Lage: Perfekt, sehr zentral. Fazit: für ein 4-Stern Hotel haben wir einiges mehr erwartet.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
