Hotel Phoenix

Die Fotos lassen das Phoenix Copenhagen beeindruckend erscheinen. Und so ist der erste Eindruck dann auch äußerst positiv - gepflegte Lobby, geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Wer mit dem Pkw anreist, sollte sich nicht nur an der Rezeption an das nahegelegene Parkhaus verweisen lassen, sondern sich unbedingt vorher auch die (angeblich existierenden) Sonderkonditionen des Hotels sichern. Wer wie wir von der Rezeption darüber erst bei der Abreise informiert wird, zahlt noch einen Aufschlag zum ohnehin sehr teuren Parktarif.

Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, wenn auch etwas klein. Das Bad war sauber und gepflegt. Aber: durch die (abgeschlossene) Verbindungstür zum Nebenzimmer was das Zimmer extrem hellhörig - unsere amerikanischen Zimmernachbarn, die bis 3: 30 Uhr morgens in normaler Lautstärke mit der Heimat telefoniert haben, schienen direkt neben dem eigenen Bett zu stehen. Ein so hellhöriges Zimmer habe ich in den letzten 10 Jahren nicht erlebt!

Das Restaurant "von Plessen" kann nicht beurteilt werden, da wir nicht im Hotel gegessen haben. Was das Frühstück angeht: keine Spur von der glamourösen Atmosphäre des Hotels, man wähnt sich in einer Jugendherberge. Im überfüllten Speisesaal herrscht eine permanente Hektik, das überforderte Personal klappert in ohrenbetäubender Lautstärke mit dem Geschirr, man wartet teilweise Minuten, bis der einzige freie, aber völlig verdreckte und mit Essensresten und Abfall übersäte Tisch abgeräumt wird. Ein Alptraum!

Der Check-in und Check-out war freundlich und zügig. Die Freundlichkeit des Service im Frühstücksraum eher verhalten, es herrschte chaotisch-genervte Atmosphäre beim Personal.

Die Lage des Hotels ist für Besichtigungen und Einkaufstouren ideal. Wermutstropfen: das Hotel hat keinen Parkplatz, wer mit dem eigenen Pkw anreist, muss auf ein nahegelegenes Parkhaus ausweichen, in dem ein nicht einmal zweitägiger Aufenthalt über 70 EUR kostet! Angeblich wird es etwas billiger, wenn man vom Hotel einen Parkschein erhält, das hatte uns aber leider niemand gesagt, so dass wir dann den teureren Tarif bezahlen mussten. Ärgerlich!!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

WLAN-Zugang funktioniert problemlos, Fitness und Wellness-Angebote fehlen komplett.