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Ferdinand (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2006 • 1 Woche • Sonstige
Ein sehr schönes Hotel, aber ....
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Piccolo Castello ist ein sehr gepflegtes und romantisches Hotel. Ein kleiner Wermutstropfen sind vielleicht die beiden angrenzenden Straßen die das Hotel V-förmig umgeben. Uns haben die geringenFahrgeräusche der Autos aber nicht gestört. Gestört hat uns allerdings der Service bzw. das integrierte Aussenrestaurant. Dort können nicht nur die Hotelgäste speisen und die schönen toskanischen Nächte genießen, sondern auch Gesellschaften. Während unseres 1-wöchigen Aufenthaltes hatten wir 3 Gesellschaften: 1. Toskanische Hochzeit mit Streichkonzert bis kurz vor Mitternacht. 2. Amerikanische Firma mit näselnden und lauten Gesprächen bis kurz vor Mitternacht 3. Der Höhepunkt war aber eine weitere Hochzeit mit "netten" Gästen aus der Schweiz die sich direkt vor unserm Fenster bis 1 Uhr nachts unterhalten haben. Ein Reklamation bei den Gästen selbst und der Rezeption blieb unbeachtet. Eine schriftliche Beschwerde unsererseits ans Management blieb bisher unkommentiert. Bis heute habe ich nicht einmal eine kurze Entschuldigung erhalten. Diesen bitteren Geschmack werde ich noch lange auf der Zunge haben. Ich emfinde das Verhalten des Management finanziell-moralisch sehr bedenklich. Auf der einen Seite wird der Hotelgast zur Kasse gebeten und nebenbei verdient man noch ein paar Euro mit Events. Aus diesem Grund möchte ich auch das Hotel nicht weiterempflehlen. Schade.... P.S. Das Essen im Restaurant ist sehr gut, aber auch sehr teuer. Hier empfehle ich die kleine Bar "Capitano Unico" ca. 2km von Hotel enfernt (Isola ...?), mit direkten Blick auf die alte Burganlage. Das Essen ist relativ günstig und sehr, sehr lecker.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ferdinand
    Alter:36-40
    Bewertungen:2