Hotel Pine Bay Holiday Resort

Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub zum wiederholten Male für unser Hotel entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Es mag für Sie den Eindruck erwecken, dass wir keine Verbesserungen vornehmen, sondern lediglich nur Gästebewertungen beantworten, aber dies entspricht nicht unserer Unternehmensphilosophie. Wir gehen sehr wohl auf unsere Gäste-Feedbacks ein, da diese gut gemeint sind und uns wirklich helfen. Es tut uns Leid, wenn dies nicht so rüberkam und daher würden wir uns sehr freuen, Sie in Zukunft noch einmal begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir sehl wohl an unseren Schwachstellen arbeiten. Herzliche Grüße Ihr Pine Bay Holiday Resort Team