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Elif (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Mittelmässig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die gesamte Anlage ist wirklich sehr schön aber leider sehr ungepflegt und es mangelt sehr an der Hygiene. Das Hotel hätte wirklich seh viel Potenziell bei guter Führung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren nicht im Hauptgebäude, sondern in den eigenständigen Club Familien Zimmer. Die Zimmer sind etwas klein und in die Jahre gekommen aber die Sauberkeit war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen schmeckte gut und es gab genug zur Auswahl. Doch das Buffet war sehr lieblos gestaltet. Durch die Gäste war nach kurzer Zeit das Buffet sehr verschmutzt und es wurde nicht nachgeputzt. Man musste den ganzen Abend mit einem Besteck auskommen. Was mich persönlich auch gestört hat, dass manche Gäste zum Abendessen direkt vom Strand mit Badesachen oder oben ohne kamen und die Kellner nichts sagten. Für ein Abendessen im Restaurant wären meiner Meinung nach zumindest Tischdecken angebracht und Stoffservietten. Es gab aber nur für die ersten Gäste Untersetzter und billige Servietten. Die Untersetzer wurden beim 2ten mal weggeräumt.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kellnern waren maßlos überfordert. Man musste länger auf sein Getränk warten. Sie kamen nicht nach mit dem abräumen der Tische, deshalb mussten wir öfters warten, bis wir einen Tisch bekommen haben. Einige Kellner arbeiteten auch sehr langsam.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist eher abgelegen aber das Zentrum Kuşadası ist mit dem Auto in 20min erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider war es sehr schwierig eine Liege zu finden, weil einige Gäste nicht fähig waren, ihre verwendeten Handtücher in die Box zu werfen, sondern einfach auf den Liegen lassen und man nicht wusste ob die Liegen besetzt waren oder nicht. Nach dem 3ten Tag nervte uns das so, dass wir eine Weile beobachtet und die Handtücher selber weggeräumt haben, damit wir einen Platz bekamen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elif
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elif , Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Allgemeinen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können uns auch unter guestexperinces@pinebay.com kontaktieren, damit wir Sie kontaktieren können. Wir hoffen, Sie wieder zu Gast zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Pine Bay Guest Experiences