Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Zeynep (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Sauberkeit der Zimmer sehr schlecht
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Toller Urlaube, leider haben uns die Sauerkeit der Zimmer sehr enttäuscht. Habe uns mit anderen Urlaubern ausgetauscht, und denen ging es nicht anders, obwohl wir es zwei mal an Rezeption Bescheid gesagt haben,wurde es angeblich sauber gemacht. Leider war es nicht so .


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zeynep
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Osman, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie im Großen und Ganzen eine schöne Zeit bei uns hatten und bedauern es hingegen sehr, dass Ihr Aufenthalt aufgrund der nicht ausreichenden Zimmerreinigung getrübt wurde. Dies entspricht definitiv nicht unserem Standard und es tut uns Leid, dass Sie damit konfrontiert wurden. Natürlich werden wir unser Reinigungspersonal hierzu noch einmal sensibilisieren, sodaß derartige Unannehmlichkeiten zukünftig komplett vermieden werden. Danke, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, dass Sie uns trotz Kritik wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Sonnige Grüße Ihr Pine Bay Holiday Resort Team