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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Umgebung - Service verbesserungswürdig
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt in schöner Umgebung in einer Bucht. Die parkähnliche Anlage ist gut gepflegt und wurde sogar im Oktober noch bewässert. Deutliche Serviceversäumnisse merkt man allerdings beim Essen, wo die Kellner mangels ausreichender Anzahl nicht nachkommen, die Gäste zu bedienen. Gegen die streunenden Katzen, die sich auch an auf den Tischen stehenden Tellern bedienen (und sich auch bei den sauberen Tellern herumtreiben), wird nichts unternommen. Auch die Beschreibung der verschiedenen Speisen lässt zu wünschen übrig. Schließlich gab es auch trotz anderweitiger Beschreibung kein taugliches Surfbrett zum Verleih, da das einzig vorhandene kaputt war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf HolidayCheck eine Bewertung abzugeben. Uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig. Erst einmal schätzen wir Ihre Worte sehr zu unserer schönen und weitläufigen Anlage. Danke auch für Ihren hilfreichen Hinweis die Speisen zu beschildern. Darüber hinaus werden wir unser Restaurantpersonal anweisen, verstärkt darauf zu achten die Katzen vom Essensbereich fern zu halten. Wir danken Ihnen sehr, dass Sie unser Gast waren und würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal die Gelegenheit geben Ihr Gastgeber zu sein. Beste Grüße Ihr Pine Bay Holiday Resort Team