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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel in traumhafter Lage mit Verbesserungspotenzial.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren in einem Bungalow untergebracht. Die Einrichtung war allenfalls zweckmäßig und der Zimmerservice wirklich sehr schlecht. So etwas haben wir bisher noch in keinem Hotel gehabt. Da half auch ein regelmäßiges Trinkgeld nichts. Dieser schlechte Service bezog sich aber nicht auf alle Zimmer. Von anderen Urlaubern, die ebenfalls in einem Bungalow untergebracht waren, wissen wir, dass es auch anders geht. Von der Reihe mit der Zimmernummer ab 101 raten wir aber ausdrücklich ab.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren ausschließlich im Buffet-, Beach- und Panoramarestaurant essen. An den Snackbars bekommt man z.B. Hamburger, Chicken, Pizza, Döner, Salat, verschiedene Nachtische usw. Die Größe der Portionen variierte dort je nach Andrang. Geschmacklich war alles gut. Beim Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant gab es wenig Abwechslung, jedoch hat man immer etwas gefunden, was einem sehr gut geschmeckt hat und es musste keiner hungern!


    Service
  • Gut
  • Ausdrücklich hervorheben möchten wir den Service von Murat im Buffetrestaurant sowie Abbas in der Lobbybar. Die beiden machen wirklich einen Top-Job. Auch einige vom "Kitchen Team" sind immer freundlich und zuvorkommend. Andere wiederum wirken total lustlos und überfordert oder quatschen lieber, als zu arbeiten. Allerdings muss man auch sagen, dass sich die Mitarbeiter einem gegenüber sehr viel freundlicher verhalten, wenn man Ihnen dieses Verhalten ebenfalls gegenüber bringt. Vielleicht einfach mal drüber nachdenken ;). Aber auch hier gibt es leider hoffnungslose Fälle...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in einer wunderschönen Bucht und erstreckt sich über einen Pinienhang. Die nächste Stadt Kusadasi ist ca. 10 min. entfernt. Wer die Hotelbeschreibung liest, weiß das auch schon vorher... Der Wasserpark Adaland befindet sich in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über den Tag verteilt wurde seitens der Animation einiges angeboten, woran wir aber nicht teilgenommen haben. Abends gab es täglich Shows, die alle sehr gut waren. Am Strand konnte man zudem kostenpflichtig Wassersportangebote nutzen, die m.E. aber völlig überteuert sind. Leider werden aktuell nicht so viele Ausflüge angeboten, was sehr schade ist. Nach Samos z.B. wären wir gerne gefahren :(


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast Tanja , Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Pine Bay Holiday Resort geteilt haben. Ich freue mich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Ihnen einen schönen Aufenthalt bereiten konnten. Wir sind ständig bemüht, die Vielfalt und Qualität unseres Angebots zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrer nächsten Reise wieder in Betracht ziehen! Mit freundlichen Grüßen, Pine Bay Holiday Resort Management-Team