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Andreas(51-55)Deutschland
107 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Es gibt viele Hotel die schlechter sind
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Normalerweise kein schlechtes Hotel, aber viele Kleinigkeiten verderben die Urlaubsfreude. Das beginnt schon beim Check in, der extrem zählebig verläuft, wieder mal keine Kreditkartenzahlung möglich, wie so oft auf Kuba, aber bei selbstverliehenen 5* sollte es Standard sein. Die Minibar im Zimmer ungefüllt, das Bettlaken viel zu kurz, am Fußende fehlen ca.25 cm (Zi.2905). Die ganze Anlage zwar recht gepflegt, aber auch sehr steril, die Fußwege werden vom Personal mit Golfwagen als Rennstrecke genutzt. Ständig muß man Platz machen. Tee und Kaffee werden mit stark gechlorchtem Wasser gekocht und sind damit ungenießbar. Der Kühlschrank im Zimmer steht schief, die Abdecktür somit offen, aber anders geht´s nicht, da bei ebenerdigem Stand des Kühlschranks wegen der Verblendung die Tür nicht mehr zu öffnen wäre.Wir würden kein zweites Mal dort absteigen, aber trotzdem Hotel im oberen Standardbereich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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