Hotel Plaza Herceg Novi

Das Hotel stammt aus dem Jahr 1981 und das sieht man ihm auch an! Es ist ein sehr großer, ziemlich verwinkelter Bau mit mehr als 200 Zimmern. Vor 20 Jahren wirkte es mit seinen riesigen Glasflächen sicher recht modern. Heute sieht man, dass es schwierig (oder zu teuer) ist, diese Flächen auch sauber zu halten. Etliche Glasscheiben wirkten geradezu blind, eine hatte Sprünge, die mit Folie "repariert" war. Der Zustand des Hotels erschien mir z.T. etwas vernachlässigt. In verschiedenen, aneinandergrenzenden Räumen lagen völlig unterschiedliche, meist alt aussehenede Teppiche, an einigen Stellen war der Putz an der Wand schadhaft, usw. das schlimmste war eine Stelle in einem der vielen Flure, mit einem vor sich hin schimmelnden Teppich, wobei der Schaden offensichtlich durch Wasser, das aus der Decke kam, verursacht wurde. Das kann sicher mal passieren, wurde hier aber definitiv über längere Zeit ignoriert. Dies ist entweder eine Folge des Geldmangels oder eines überforderten Mangements. Wahrscheinlich beides. Die Infrastruktur ist für ein 3-Sterne - Hotel akzeptabel, allerdings kommt es vor den nur 3 kleinen Aufzügen häufig zu Wartezeiten. Es gibt eine großzüge Lobby mit vielen Sitzgelegenheiten und einer All inkllusive Bar, eine weitere Bar mit Blick zur Bucht, in der aber nie Gäste zu sehen waren, vermutlich weil hier extra gezahlt werden musste, einen kleinen Laden sowie einen Friseur und einen Arzt, der tägliche Sprechstunden anbietet. Man darf nicht vergessen, dass das Hotel im unteren Preissegment als All inclusive Hotel vermarktet wird. So gesehen ist die Leistung insgesamt in Ordnung. Vor allem die Umgebung, die Bucht, das Wasser, die Landschaft, etc., reißt viel raus. Wir haben uns - nach anfänglichen Bedenken - durchaus wohlgefühlt.

Ähnliche Aussagen wir für das Hotel insgesamt kann man auch für die (Standard-)Zimmer machen, die alt und nicht gerade gepflegt wirken. Das gilt besonders für das Bad. So fehlte bei uns ein Teil der Duschwandabtrennung, dem WC - Spülkasten fehlte ein Teil des Drückers und es gab in dem sehr engen, innenliegenden Bad keinen Lüfter, so dass man sich bei geschlossener Tür vorkam, wie in einer Sauna. Es gibt allerdings auch "Superior"-Zimmer, die sehr ordentlich und neuwertig aussehen, mit einer Zutrittskarte anstelle eines Schlüssels, genügend Schrankfläche, TV, und einem weiß gefliestem Bad. Hier gibt es auch eine Klimaanlage, dafür fehlt der Balkon. Im Zweifel sind diese Zimmer vorzuziehen, auch wenn sie ein paar Euro mehr kosten.

Es gibt ein All inclusive Restaurant und zwei All inclusive Bars, von denen eine zwar mit Tischen und einem Fernseher ausgestattet ist, die aber dennoch eher ungemütlich wirkt. Immerhin kann man dort schnell mal Getränke für den Strand holen. Weitere zwei Bars und ein Restaurant sind gegen Bezahlung zu nutzen, allerdings habe ich dort so gut wie keine Gäste gesehen. Das Essen vom Buffet war nicht begeisternd, aber ganz OK, auch hinsichtlich der Menge und der Vielfalt. Wirklich landestypisch war es sicher nicht, aber es ist für jeden Geschmack etwas dabei. In den Bars werden die einfachen und mit Leitungswasser hergestellten Fruchtsäfte sowie Bier, Mineralwasser und (echte!) Coca-Cola angeboten, auch Mixgetränke mit Rum oder Weinbrand.

Das Personal war weder freundlich noch unfreundlich. Vielleicht fehlt noch etwas die totale Kundenorientierung und das ewige Lächeln gegenüber dem Gast, der direkt nach dem Frühstück sein All inclusive Kontingent nutzen möchte und die ersten Bier oder Cola Rum bestellt. Die deutschen Sprachkenntnisse des Personals waren eher bruchstückhaft, an der Rezeption etwas besser, aber für die übliche Verständigung reicht es alle mal. nachdem wir uns über das zunächst zugeteilte Zimmer beschwert hatten, konnten wir uns mehrere andere ansehen und bekamen schließlich ein akzeptables Zimmer. Allerdings wurde bei dieser Besichtigungstour auch klar, dass die Standardzimmer auch standardmässig vernachlässigt sind. Die deutschprachige Reiseleiterin von Big Xtra war übrigens sehr gut, hatte tägliche Sprechstunden morgens und abends und kümmerte sich tatsächlich um die Anliegen der Gäste. Sie war von der Abholung am Flughafen in Dubrovnik bis zur Verabaschiedung am Flughafen bei der Sache.

Hervorragende Lage mit einem sehr schönen Blick über einen Teil der Bucht von Kotor! Ebenso wie der ganze Ort Herceg-Novi liegt das Hotel am Hang. Es gibt 10 Etagen, wobei der Haupteingang von der Strasse aus im 8.OG liegt und die anderen Etagen darüber (8 und 9) und darunter(1-7). Der Ausgang zum Strand liegt also unten. Der sehr ordentliche und große Strand ist direkt vor dem Hotel, besteht aus Kies und einer breiten Betonplatte, wie an vielen Stellen im ehemaligen Jugoslawien. Es gibt für die Hotelgäste kostenlose Liegstühle und Sonnenschirme, wobei es schon mal vorkommen kann, dass bereits morgens ein großer Teil von den typisch deutschen Handtuchreservierern belegt ist. Vor dem Hotel verläuft eine gut besuchte Promenade, die etwa 7 Kilometer lang ist und über die man sowohl das Zentrum von Herceg-Novi als auch die anderen Nachbarorte (z.b.Igalo) erreichen kann. Herceg-Novi ist ein nettes kleines Städtchen, mit vielen verwinkelten Gassen, einer kleinen Altstadt mit hübschen Plätzen und Cafés, einem Hafen und 2 Burgruinen. Durch die Hanglage gibt es sehr viele Treppen, was natürlich anstrengend sein kann, aber auch den Reiz des Ortes ausmacht. Vom Hotel ist der Hafen und vielen Restaurants und Bistros, die an der Promenade liegen, in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Altstadt mit ihren Geschäften kann man sowohl über die Promenade als auch, vom Hoteleingang aus, über die weiter oben verlaufende Strasse anlaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

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