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Rudolf (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Erster Eindruck trügt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein auf den ersten Blick nettes Hotel am Meer mit Pool. Leider verfliegt dieser Eindruck schnell, wenn man das zugewiesene Zimmer (war um 17 Uhr immer noch nicht bezugsfähig) betritt - abgewohnt und unfreundlich, mit schlechten Matratzen . Im Vorraum gab es nur eine kaputte Lampe. Trotz mehrmaliger Interventionen an der Rezeption war es nicht möglich, eine Glühbirne zu bekommen, bzw. jemand zu schicken, der dieses ausgetauscht hätte. Die Freundlichkeit des Personals hielt sich auch sehr in Grenzen. Die ohnehin sehr eingeschränkte Auswahl beim Frühstück wurde nur nach mehrmaliger Aufforderung wieder aufgestockt. In Summe ein Hotel, das sich - leider - in die Reihe anderer kubanischer "Mittelklasse-Rundreisehotels" einfügt, in denen das Preis/Leistungsverhältnis für das Gebotene nicht stimmt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:136