- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Aufenthalt in diesem Hotel hat uns absolut nicht gefallen. Der größte Mangel war das einseitige und nicht schmackhafte Essen. Wir hatten uns auf die Bömische Küche gefreut, sind jedoch sehr enttäusch worden. Das Frühstück und Abendessen wurde in einem sehr unpersönlichen und ungemütlichem Saal eingenommen. Wir hatten das Gefühl auf einem Bahnhof platziert zu sein. Das Servicepersonal war von früh bis spät abends tätig und damit völlig überfordert. Da wäre die Hotelleitung in der Pflicht für ihre Mitarbeiter angemessene Arbeitsbedingungen zu schaffen. Im Restaurant mußten wir an Tischen Platz nehmen, deren Tischdecken beschmutzt waren .Diese wurden schlicht weg nicht gewechselt. Die Zimmer waren sauber, jedoch viel zu klein. Zwei erwachsene Gäste konnten sich darin nicht problemlos bewegen. Es gab keinen Tisch, nur zwei Hocker, ein Fernseher, ein altes Bett und weiteres in die Jahre gekommenes Inventar. Das Bad und vorallem die Dusche sind nur für überaus schlanke Gäste geeignet. Besonders unfreundlich wurden wir an der Rezeption bedient. Dieses habe ich bisher in der Form noch in keinem anderen Hotel in Europa erlebt. Das miserabel und einseitige Essen, die schlechte Zimmerausstattung und die Unfreundlichkeit des Rezeptionspersonal sind die Gründe dafür, dass wir in diesem Hotel kein zweites mal Gast sein werden.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerlinde |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |