Hotel Premier Inn London Victoria

Beim Premier Inn Victoria handelt es sich um ein Hotel der Premier Inn Kette, die es sich auf die Fahne geschrieben hat, eine "Gute-Nacht-Garantie" und besten Service zu leisten. Diesem Anspruch wird das Hotel voll und ganz gerecht! Beim Betreten macht die Empfangshalle einen modern-unkomplizierten aber warmen Eindruck(lila Farbton mit hellem Holz), der Mitarbeiter an der Rezeption war die Freundlichkeit in Person, erklärte uns alles ausführlich und geduldig (wenn es Verständnisschwierigkeiten gab)und wickelte den Check in in rasanter Geschwindigkeit ab, was überaus angenehm war, da wir um Mitternacht anreisten und möglichst schnell unser Zimmer beziehen wollten. Für Profis gibt es "Check-in"-Automaten. Das Hotel ist kein Luxusbunker sondern ein modernes Hotel, das ein bestmögliches Preis-Leistungsverhältnis bieten will. An vielen kleinen Details kann man merken, daß mitgedacht wurde (z.B.Getränkeautomat und Geldautomat im Foyer, käufliches pfiffiges Toiletry-Set, falls man seinen Kulturbeutel vergessen hat,etc.). Im gesamten Hotel ist alles neu, modern und angenehm designt und blitzsauber. Nirgendwo sind mir Schäden oder abgenutzte Sachen aufgefallen. Bei der Buchung kann man zwischen verschiedenen Zimmergrößen wählen. Außerdem kann man Frühstück dazubuchen u. ggf. am "Meal deal" teilnehmen, wodurch man günstig zu Mittag oder Abend essen kann. Die Mahlzeiten kann man aber auch erst vor Ort zum gleichen Preis buchen. An Gästen findet man alle europäischen Nationalitäten in jeder Zusammensetzung, d.h.Singles, Paare, Familien und Großfamilien, vom Säugling bis zu den Großeltern übernachtet jeder hier.

Wir hatten ein normales Standard-Zimmer gewählt, daß eher klein war, aber keineswegs beengt. Es gab ein breites und hohes Doppelbett, ausreichend Platz drumherumzulaufen, Schreibtisch und Stuhl, Aufhängemöglichkeit für Gaderobe, zwei offene Schränke mit genügend Ablage- und Gaderobeaufhängemöglichkeiten. Auch Föhn und Wasserkocher war vorhanden, sowie Tassen, Gläser und Kaffee/Tee/Milch/Zucker. Alles ist sehr durchdacht, es fehlt an nichts, den Fernseher haben wir nicht benutzt. Die Möbel wirken neu und gepflegt. Das Bett ist der Hit! Selten habe ich in einem Hotelbett so gut geschlafen, einzig das Kissen passte mir persönlich nicht so gut. Wahrscheinlich hätte man dies sogar austauschen können. Das Zimmer und die Flure sind mit dickem Teppich ausgelegt, ebenfalls sauber und gepflegt, angenehm die dadurch entstehende Trittschalldämpfung auf dem Flur. Das Bad ist klein, aber auch hier genügend Abstellfläche! Handtücher wurden sofort ausgewechselt, waren kuschlig und Top-Sauber. Wenn ich an dem Zimmer etwas kritisieren wollte, wäre es die an der Wand festmontierte Dusche, die sich wiederum in einer Badewanne mit Vorhang befindet. Auch hier war alles blitzsauber und nicht abgenützt, aber ich persönlich bevorzuge Duschkabinen mit flexibler Dusche. Die Fenster lassen sich nicht öffnen. Das ist gewöhnungsbedürftig. Es gibt eine Klimaanlage, die sich super regulieren lässt und leise ist. Auch ausstellen könnte man diese, aber darauf verzichteten wir, denn wie soll ein kleiner Raum belüftet werden, wenn die Klimaanlage aus ist, die Türen dicht schließen und die Fenster nicht geöffnet werden können? Ach ja Türen: Diese schließen wirklich dicht und wenn man nicht aufpasst, fällt die Zimmertür mit einem lauten Knall zu. Aber insgesamt viel das überhaupt nicht ins Gewicht, wir hatten wirklich eine "Good Night" und haben uns durch und durch wohlgefühlt.

Es gibt das Restaurant "Thyme" im Haus, in dem alle Mahlzeiten eingenommen werden. Es wird ein englisches Frühstück serviert, das sehr, sehr lecker ist. Es gibt Rührei,Spiegelei und auf Wunsch jede andere Art von Ei, Ham und Bacon, gekochte Bohnen und Tomaten. Als Brot wird Toast, den man sich selber toasten kann und Croissants serviert, alles frisch und gut, andere Brotsorten sucht man vergeblich, aber das ist in England meistens so. Es gibt jede Menge an Müsli Auswahl, fertig abgepackt oder offen. Auf Wunsch wird Porridge serviert. Außerdem gibt es Biojoghurt in verschiedenen Sorten und frischen Obstsalat. Beim Saft kann man zwischen Apfel-, Orangen und Granatapfelsaft wählen! Auch Wasser fehlt nicht. Kaffee zapft man sich selbst per Knopfdruck aus dem Automaten(Latte, Cappu, Espresso etc.) und dieser ist richtig, richtig gut! Zusätzlich gibt es schöne Tassen, so daß der Kaffee perfekt ist. Natürlich gibt es auch verschiedene Tees. Es wird noch Butter (gesalzen!), Margarine(gesalzen) und Marmelade geboten. Es gibt keinen Aufschnitt, aber bei der Auswahl habe ich persönlich nichts vermisst und habe mich jeden Tag erneut auf´s Frühstück gefreut. Man kann solange sitzen wie man will, trotz großem Andrang und begrenzter Platzanzahl wird niemand weg"geputzt". Apropos "Putzen": Die freiwerdenden Tische werden sofort abgeräumt und mit Reinigungsspray gesäubert, so daß jeder an einem sauberen Tisch Platz nehmen kann. Die Gestaltung des Restaurants fand ich persönlich sehr ansprechend, manchem könnte die Temperatur(eher warm)oder das Ambiente nicht gefallen (das Restaurant ist im Keller untergebracht ohne Ausblick). Aber ich fand das Restaurant gepflegt, gemütlich und schön eingerichtet, sehr stimmungsvoll ausgeleuchtet, so daß mir nie bewußt aufgefallen ist, daß man sich im Keller befindet. Wir haben dort auch zu Abend gegessen. Es war einfach hervorragend und unser Wunsch nach zügigem Service, weil wir Theaterkarten hatten, wurde perfekt erfüllt. Mit dem "Meal Deal" kann man für London phänomenal gut und günstig essen. Wenn man sich für "Meal Deal" entscheidet, wählt man aus bestimmten markierten Gerichten eine Vor- und eine Hauptspeise aus und zahlt dann pro Person nur 9,95 BPF. Mir hat das Essen ganz ausgezeichnet geschmeckt, auch die Getränkepreise sind in Ordnung. Man bedenke, daß man sich mitten in London befindet! Einfach empfehlenswert!

Der Service ist einfach nur großartig! Jeder ist freundlich, jeder lächelt, grüßt und fragt einen, wie es einem geht oder wie einem der Aufenthalt gefällt, alles nett und unaufdringlich. Die Zimmermädchen leisten einen hervorragenden Job, alles blitzt, blinkt und riecht frisch (was bei Klimaanlage gar nicht selbstverständlich ist),einfach perfekt! Beim Personal gibt es auch Mitarbeiter anderer Nationalitäten, so daß sich eigentlich immer jemand mit Kenntnissen der eigenen Sprache finden lässt. Beim Frühstück bekommt man einen Tisch zugewiesen(jeden Tag neu), also BITTE nicht einfach irgendwo hinsetzen, sondern am dem Stand mit dem Schild "Please queue here" anstellen und warten. Es dauert wirklich nicht lange! Beeindruckt hat mich eine Szene am Nachbartisch: Dort saß beim Frühstück eine alleinreisende blinde Frau. Ihr wurde vom Personal wirklich jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, ständig kam jemand vorbei und fragte, ob sie noch etwas benötige, ob alles in Ordnung sei etc. Ihr wurde alles, was sie wollte am Platz serviert, nach dem Frühstück wurde sie von einem Mitarbeiter aus dem Speisesaal geführt. Wenn alle Hotels so aufmerksam wären, wäre das Reisen mit Behinderung für viele weniger problematisch. Über den Umgang mit Beschwerden kann ich nichts berichten - ich hatte wirklich nichts zu bemängeln. Aufgrund der Service-Orientiertheit gehe ich aber mal davon aus, daß hier sehr professionell mit Wünschen und Beschwerden umgegangen wird.

Das Premier Inn Victoria ist nur fünf Gehminuten vom Bahnhof Victoria entfernt gelegen (allerdings mussten wir erstmal den kürzesten Weg herausfinden). Diese Lage ist einfach genial! Victoria Station hat sowohl einen normalen Bahnhof wie auch eine Tube Station, so daß man von hier aus wirklich überall in kürzester Zeit hinkommt. Das Hotel selbst liegt in einer Seitenstraße, so daß trotz der zentralen Lage erstaunliche Ruhe herrscht. Auch die für Bahnhofsgegenden oft bedrückend unangenehme Atmosphäre wird man hier vergeblich suchen. Statt dessen gibt es am Bahnhof alles was man braucht, die meisten Geschäfte haben bis Mitternach offen. Auch eine Filiale der Supermarktkette Sainsbury ist ganz in der Nähe, so daß eine preiswerte Eigenverpflegung möglich ist. Vom Hotel aus kann man zu Fuß Westminster und Buckingham Palace problemlos erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife