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Martina(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2014
Schlechtes, unfreundliches Hotel
2,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine sehr enttäuschende Reise. Das Personal ist schlecht geschult, unfreundlich und inkompetent. Das Frühstück ist kein Buffet, sondern wird aus einem der 4 Menüs bestellt bestehen entweder aus 3 Spiegeleiern oder Dessert. Das Warten beträgt über 40 Minuten. Die Qualität und Geschmack der Speisen ist sehr gering. Die Zimmertemperatur war permanent 27 Grad. Auf unsere Bitte, eine normale Temperatur einzustellen, teilte das Hotelpersonal mit, dass die Klimaanlage im Winter nicht funktioniert. Ein sehr unangenehmer Aufenthalt. Wir konnten es kaum erwarten, das Hotel zu verlassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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