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Sarah (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
So einen Horror Urlaub hatte ich noch nie !!!
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat 450 Zimmern, inklusive 18 Suiten. Das Hotel hat 4.Bewohnbare Stockwerke aber insgesammt 5. Im Hotel befinden sich ein Restaurant, eine Snack Bar, Barbecue, eine Pizzeria, ein Pub, eine zentrale Bar und ein Teezimmer. Außerdem sind ein Hamam, ein Schwimmbad für Kinder und ein Massageangebot vorhanden. Ergänzt werden diese hoteleigenen Einrichtungen durch Nachtclubs, Basare und Boutiquen. Das Hotel wurde etwa 1998 erbaut. Die Außenarchitekur ist schön, im Inneren befindet sich sehr viel Stuck. Die Sauberkeit und Hygiene ist katastrophal. Das Essen ist sehr schlecht und lässt zum Wünschen übrig. Animation ist gleich null. In diesem Hotel ist die Mehrheit der Zimmern von Franzosen und Allgeriern belegt. Die Altersgruppe ist sehr gemischt. Das Hotel ist nicht Behindertenfreundlich und auch nicht Familienfreundlich. Das Hotel ist zwar billig aber für das Geld was man gezahlt hat kann man wesentlich mehr verlangen. Also wer nach dieser Bewertung immer noch in dieses Hotel möchte der ist selbst schuld. Telefonieren würde ich nicht im Hotel da es zu teuer ist. Ein paar Meter weiter gibt es extra einen Laden mit Telefonzellen, dort kostet es deutlich weniger.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Hotelzimmer war eigentlich ganz groß. Nachteile hab es aber trotzdem genügend. Mit 3 Personen und einem Baby bekommt man überhaupt kein Doppelzimmer mit Verbindungstür. Das Zimmer war eigentlich sauber bis auf das wir Besuch von Ameisen hatten. Das Zimmer ist etwa 6 Jahre alt und die Möbel dementsprechend modern. Wir hatten zwar eine Klimaanlage doch was bringt uns die wenn sie nur eine Woche funktioniert und dann kaputt ist?? Nach 3maliger Reklamation wurde es immer noch nicht behoben als wir gegangen sind. TV,Minibar,Safe nein, könnte sich unser Hotel nicht leisten. Betten waren eigentlich bequem, wenn man nur in Deutschland schon ein Babybett bestellt, erwartet man auch das es im Zimmer auch vorhanden ist. Auf Nachfrage kam das Kommmentar :,, Tut uns Leid zur Zeit sind alle Babybetten belegt"! Gibts denn so was in einem Hotel ??? Anscheinend doch. In der zweiten Woche kam dann endlich das Bett, gezahlt wurde trotzdem für die 2Wochen. Das Badezimmer : Das Wc war sehr anschaulich, wo war die Klobrille, sollte man eins mitbringen??? Das Klopapier wenn man es so bezeichnen kann ich würde es Schmörkelpapier nennen. 2mal hintereinander konnte man die Klospülung nicht drücken, haben die Wassermangel oder was ??? Wenn man sich dnach die Hände waschen wollte musste man warten, bis das Wc fertig war mit seiner Arbeit. Mit der Dusche gab es das gleiche Problem. Man stand erst einmal 10 Minuten in der kälte, doch siehe da, Wasser kommt, auch wenn es nur kaltes ist. Nach weiteren 10 Minuten kam dann endlich warmes. Wenn man gerade seinen Kopf eingeschäumt hat hört man nur noch ,,plop" ,,plop" tja viel spaß beim warten. Das Duschen dauerte somit 1 Stunde pro Person. Achja den Duschkopf musste man auch die ganze Zeit in der Hand halten, da der Halter kaputt war. Und hat gerade ihr Nachbar geduscht, vergessen Sie das Duschen. Der beste Tipp nach dem Duschen gleich ihre Kleidung waschen einen Planschbecken gab es ja dann auf dem Boden, da die Duschen undicht waren. Das Waschbecken war in der 2 Woche verstopft nach der bitte sie sollen doch bitte danach schauen, kam keine Reaktion kennen die überhaupt so was wie ein Stößel... ?? Einen Fön gab es nicht. Und für 4 Personen jeden Tag 2 Handtücher, aufgrund zuweniger Handtücher im Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt ein Restaurant für die was HP VP oder AI gebucht haben. Ein Restaurant gegen Gebühr und eine Snackbar am Swiming-Pool, und eine Bar. Das Restaurant gegen Gebühr ist sauber, hygienisch und das Essen schmeckt dort klasse. Die Snackbar ist zwar sauber und hygienisch aber für einen Snack ist das Essen dort zu teuer. Die Bar ist sauber, hygienisch aber für das Geld gehe ich lieber zu einem Minimarkt und kaufe mir dort meine Getränke. Das Restaurant für die was HP VP und AI gebucht haben war es der reinste Horror. Die Köche hatten keine Haube auf, es kam vor, dass man Haare in seinen Nudeln hatte. Das Essen lag auf dem Boden, Essenreste vom Vortag klebten an den Tellern, Brot wurde vom Mittag verwendet, es gab zu wenig Löffel zum Rausschöpfen, so dass die Leute ihre Hände benutzt haben, Löffel zum Rausschöpfen wurden zum Probieren in den Mund gesteckt und dann wieder in das Essen hineingelegt, also wenn man das Hygiene nennt, wie würde es dann bei uns zu Hause aussehen ?? Das Frühstück und Abendessen war immer das gleiche das Obst zum Nachtisch war dritte Wahl. Der Küchenstil war nicht landestypisch, wenn ich bei meiner Oma gegessen habe, dann hatte ich ein gescheites essen. Leute haben schon garnicht mehr im Hotel eigenen Restaurant gegessen sie sind lieber wo anderst hingegangen. Muss man sich auch mal vorstellen mal zahlt für das Essen und geht dann wo anderst hin. Das Büffet war übrigends immer kalt oder lauwarm ich hatte nie ein warmes essen auf dem Teller. Mitternachtssnack gab es nicht kann sich leider das Hotel nicht leisten. Kindersitze das war ja das Beste. Es gab etwa 10 Familien die einen Kindersitz benötigt hätten. Es gab aber nur einen einzigen Kindersitz, tja was will man dazu sagen das Hotel ist sehr Kinderfreundlich. Ich habe in diesen 2 Wochen 4Kg abgenommen, also dieses Hotel ist was für Leute die gerne abnehmen wollen. Getränkeauswahl ist eigentlich groß. 1Liter Wasser kostet 1.400 Dinar, aber eine Cola, Fanta, Sprite 0,25 Liter kostet da schon 2 Dinar das sind in etwa 1,50 Euro. Die Atmosphäre im Restaurant ist schlimm, die Leute wollen nicht warten und drängeln von allen Seiten.(Dem Personal interessiert dies aber wenig). Wenn man in die Gesichter der neuen Gäste schaut und die das erste Mal die Gabel in den Mund führen, sieht man schon wie sie sich von dem Essen anwiedern, da es kein geschmack hat, alles schmeckt gleich. Man kann froh sein wenn man einen Tisch hat wo der Salz-und Pfefferstreuer zu finden ist. Die Öffnungszeiten für das Frühstück ist von 6.30 - 8.30 Uhr das Abendessen ist von 18.30 - 21.00 Uhr. Wenn mal eine Hochzeit ansteht tja dann gibt es eben nur mal Abendessen von 18.30 - 20.00 Uhr. Essen sie nicht in diesem Hotel haben die meisten auch nicht gemacht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service in diesem Hotel kann man verpacken. Das Personal hat überhaupt keine Lust zu arbeiten die Motivation fehlt es kommt kein guten Morgen von ihnen, und man sieht kein Lächeln auf ihren Gesichtern.Die einzigste Hilfe die man von ihnen erwarten kann ist, dass sie bei der Ankunft die Koffer nach 5 Stunden hochtragen. Von der Kompetenz möchte ich erst garnicht reden. Aber machen Sie sich slbst ein Bild früher haben manche Angestellte in einem Steingraben gearbeitet heute im Touristenbereich!! Die Fremdsprachkenntnisse sind arabisch und französisch. Kein deutsch und kein englisch. Die Animation war jeden Tag das gleiche es fing an mit der Kinderdisco dann Bingo und dann von eine von Touristen selber gemachte Animation. Das Hotel wollte Geld sparen und so konnte man keine Bauchtänzerin oder ähnliches sehen. Unser Reiseleiter war nach einer Woche nicht mehr zu sehen, es kam dann eine Reiseleiterin ich glaube diese Aussage reicht um sich es vorstellen zu können was in diesem Hotel abgegangen ist!!! Eine Wäscherei gab es in diesem Hotel nicht, zumindest nicht um seine Kleider dort abgeben zu können. Von der Kinderbetreuung kann ich leider nichts sagen, da wir ein zu kleines Baby dabei hatten, dass dort nicht mitmachen konnte. Einen Arzt ja den gabs und wie der gut war. Da wir ein Baby dabei hatten, und dieses in der zweiten Woche 40°C fieber hatte, rief die Rezeption einen Arzt an (der immer der gleiche ist). Dieser kam nach 40 Minuten endlich an, war 5 Minuten da um uns ein Rezept zu schreiben und verlangte dann ganz frech 40 Dinar, dass sind etwa 25 Euro. Die Zimmerreinigung war eigentlich ganz in Ordnung außer das wir ein paar kleine Armeisen im Hotelzimmer hatten. Jedoch haben andere Gäste berichtet das bei ihnen nicht sauber geputzt wird. Zimmer-Service war immer zu uns nett und freundlich, aber 1Woche lang bekamen wir für 4 Personen nur 2 Duschtücher. Auf die Anfrage sie sollen uns doch bitte 4 zur Verfügung stellen kam die Aussage ,, Es tut mir Leid aber zur Zeit haben wir nicht genügend Duschtücher" Da frägt man sich, dass soll ein 3-STerne Hotel sein dass nicht genügend Duschtücher für seine Gäste hat? Die Bedienung im Restuarant war schlecht um ehrlich zu sein besch....! Wenn man als zweites an einem Tisch kam, hatte man keinen Appetit mehr etwas zu essen. Das Personal redete an einer Ecke und war nicht in der Lage dazu die Tische zu säubern. Sie werden freundlicher Bedient, wenn Sie dem Personal mehr Trinkgeld geben. Unser Hotel hatte 3 Aufzüge davon gingen 2 zu unserem Zimmer im 4.Stock, schon bei der Ankunft ging einer von den 2 nicht. Das erste Mal mit dem AUfzug war schon katastrophal, denn wir blieben stecken. Ungelogen der Aufzug war am Tag mindestens 6 Mal kapput, repariert hat ihn das Personal wo am Tag zuvor noch deine Koffer hochgetragen hat. Das Hotel lässt lieber Personal 6 mal am Tag in den 5.Stock hochrennen als einmal jemanden zu beauftragen der den Lift einmal richtig repariert. Aber nein, dass würde ja zu viel Geld kosten. Wir mussten mit einem Buggy in dem ein Baby drinn saß am Tag mindestens 4 mal hoch-und runter laufen vom 4.Stock aus. Tipp: Wollen Sie in das Hotel nehmen Sie auf alle Fälle ein Zimmer im 1.Stock. Und laufen Sie lieber das geht schneller und ist sicherer. Ich bin in den 2 Wochen 3 mal stecken geblieben.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist nur durch eine Straße vom Stand entfernt. Die Umgebung sieht eigentlich so aus Hotel an Hotel, Restaurant an Resturant.In der nähe gibt es ein kleinen Minimakt. Unterhaltungsmöglichkeiten in 15 Minuten Gehzeit gibt es ein Kinderpark ich betone für Kinder. Man fährt ca. 40 Minuten mit dem Bus zum Flughafen. Der Strand ist sauber, Liegestühle sind vorhanden ohne Gebühr, jedoch gibt es für dieses Hotel ca. 40 Sonnenschirme für 450 Zimmer. Man muss daher früh am Morgen an den Strand. Liegestühle gibt es bei einer Gebühr von 5 Dinar pro Tag, dass sind etwa 3 Euro. Die Wasserqualität ist mal gut mal schlecht es sind viele Algen am Anfang, ist auch unangenehm und könnte gereinigt werden würde aber wahrscheinlich zu viel Geld kosten das kann sich der Staat wahrscheinlich nicht leisten, genauso wie Toiletten und Duschen. Die Preise für eine Taxifahrt sollten abgesprochen werden, bevor Sie in das Taxi einsteigen. Kennen Sie sich in der Ortschaft aus, dann zeigen Sie dem Taxifahrer wie er fahren soll, denn dann fahren Sie garantiert einen Umweg. Jeden Tag fährt am Hotel ein kleiner Express-Zug vorbei dieser fährt in die Stadt Hammamet und wieder zurück pro Person kostet so eine Fahrt etwa 2.500 Dinar es lohnt sich manchmal lieber mit dem Zug zu fahren.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Swimming-Pool ist sehr groß. Wenn da etwa 20 Leute drinne sind bekommen Sie Platzangst. Liegewiesen sind überhaupt nicht vorhanden. Am Strand gibt es ein Volleyballnetz wenn man dieses überhaupt als ein Netz bezeichnen kann. Es gab 450 Zimmern etwa 30 Liegestühle am Pool und höchstens 7 Sonnenschirme, entweder hatte man einen Liegestuhl und kein Sonnenschirm oder einen Sonnenschirm und kein Liegestuhl, der Fall war aber meistens garnichts von beidem. Kinderpools gab es auch, da ist aber eine Badewanne gemütlicher.... Vom Hallenbad möchte ich erst garnet anfangen. Die Öffnungszeiten für den Pool gab es, aber es hielt sich bloß keiner daran, dem Personal war es eh schei.... egal. Die Animation war eine Woche anderst waren Sie 2 Wochen dort meinen Sie sie ,,das hatten wir doch schon mal". Vom Fitnesscenter gab es zumindest nur das Schild davon. Einen Raum und Geräte habe ich nie gesehen. Einen Minimarkt gab es etwas weiter weg vom Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:41-45
    Bewertungen:2