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Paul (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider enttäuscht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich muß meine Bewertung vom Dezember 2013 leider korrigieren. Gäste mit ebay-Gutscheinen geniessen einen anderen Status als vollzahlende Gäste. Vollzahlern steht ein Frühstückskorb zur Verfügung, ebay-Gäste müssen selbst für das Frühstück Vorsorge treffen, obwohl ein Aushang im Zimmer ausdrücklich auf diesen Frühstückskorb verweist, ohne eine Differrenzierung zwischen Vollzahlern und ebay-Gästen zu treffen. Lediglich die Benützung der Kaffeemaschine am Gang ist ebay-Gästen nicht untersagt. Über meine Nachfrage wurde mir von der Hotelinhaberin mitgeteilt, dass nur " ihre Gäste ", die den vollen Zimmerpreis von € 80.- bezahlen, Anspruch auf diesen Korb hätten, ebay-Kunden hingegen nicht. Mein weiterer Vorhalt, dass ich im Dezember 2013 diesen Korb als " ebay-Gast " benützen konnte, wurde dahin beantwortet, dass dies ein " Geschenk " gewesen wäre, meine Frage, ob ebay-Gäste Gäste zweiter Kategorie seien, blieb unbeantwortet, obwohl wir an drei Abenden Gast im Restaurant mit einer entsprechenden Zeche waren. Ich kann daher meine Empfehlung vom Dezember 2013 nicht mehr aufrecht halten, Frau P. war wohl höflich und im Restaurant freundlich, wir hatten jedoch das Gefühl, als ebay-Gast nicht sonderlich willkommen zu sein, dies wurde mir mehr oder minder durch die vorstehenden Äußerungen zu verstehen gegeben. Warum Frau P. im Gegensatz zum Dezember 2013 nun eine andere Behandlung von ebay-Gästen an den Tag legt, ist mir nicht einsichtig, es ist kein Hotelbesitzer gezwungen, sein Hotel über " ebay " zu vermarkten, eine Differenzierung zwischen " normalen " und ebay-Gästen habe ich bislang als mehrjähriger ebay-Kunde nicht erlebt und erscheint mir dies auch nicht zulässig. Meine Bewertung vom Dezember 2013, insbesondere die dort abgegebene Empfehlung, kann ich zu meinem Bedauern nicht weiter vertreten, zumal ich eine Abqualifizierung als "ebay-Gast " gelinde gesagt als Zumutung empfinde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:66-70
    Bewertungen:9