Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Josef (31-35)
Verreist als Paar • März 2023
Schlechter Service und unprofessionelles Verhalten bei Problemen
3,0 / 6

Allgemein

Wenn man Glück hat und keine Probleme hat, ist es ein gutes Kongresshotel. Die Aussicht ist schön, aber die Zimmer sind renovierungsbedürftig und das Personal sollte mehr Bereitschaft zeigen, Probleme zu lösen. Wenn ich nicht in der Lage wäre, die klemmende Tür mit Gewalt zu öffnen, wären wir in unserem Zimmer gefangen und könnten nicht einmal auf die Toilette gehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten eine schreckliche Zeit, in der sich die Türen in unserem Zimmer nicht öffnen ließen. Wir riefen die Rezeption um Hilfe, aber die Rezeption war nicht abholen und Menschen im Restaurant schließlich beantwortet unser Telefon. Sie sagten uns, dass sie jemanden schicken werden, um zu helfen. Aber es kam niemand und ich musste die Tür selbst aufbrechen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Für ein französisches Hotel ist es eher durchschnittlich


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Das Personal war ok, aber das Problem mit der klemmenden Zimmertür war sehr unprofessionell.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Nichts

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Josef
Alter:31-35
Bewertungen:75