Aus DeutschlandWir hatten ein 3 Bett Zimmer, welches ansich schön und ausreichend groß war, aber das dritte Bett war so,dass die Matratze zu einem viertel größer war als das Untergestell .Bei dem Preis eigentlich nicht akzeptabel. Die Frühstücksauswahl war zwar relativ groß aber immer gleich und das Rührei und der Speck kalt. Salzstreuer waren Mangelware. Wir haben nur einmal im Hotel zu Abend gegessen. Der Service war überfordert und wirkte unmotiviert, das Essen entsprach nicht unseren Erwartungen und es hat deutlich zu lange gedauert. Wein gab es nur Flaschenweise . Die Lage des Hotels ist sehr schön und an der Rezeption waren auch zwei sehr nette Damen, die immer freundlich und hilfsbereit waren
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sabine vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die zu den schönsten der Region gehört, sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams positiv aufgefallen sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem dritten Bett nicht zufrieden waren. Hätten Sie uns das Problem während Ihres Aufenthalts mitgeteilt, hätten wir selbstverständlich umgehend eine Lösung gefunden oder das Bett ausgetauscht, wie wir es immer tun, wenn ein Gast eine Unannehmlichkeit meldet. Wir möchten betonen, dass unsere Küche und das Frühstück zu den größten Stärken unseres Hauses zählen. Unser Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl an frischen, regionalen Produkten, sowohl süß als auch herzhaft, und unser Restaurant serviert hochwertige Gerichte der mediterranen und sardischen Küche, zubereitet mit sorgfältig ausgewählten Zutaten. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck dies nicht vollständig widerspiegelt, und wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen, die uns helfen, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der die echte Qualität und Gastfreundschaft unseres Hotels widerspiegelt. Mit freundlichen Grüßen Andrea T. Hotel Punta Est Manager
