- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vor unserem Abflug von Alghero nach einer Sardinienrundreise haben wir eine Nacht mit Frühstück im Hotel Punta Negra verbracht, sind ob der tollen Bilder und Bewertungen mit hohen Erwartungen angereist und wurden leider enttäuscht. Gebucht waren Zimmer mit Meer- oder Gartenblick, wobei der Gartenblick dann vor allem den tristen Hinterhof mit Personaleingang beinhaltete, vor dem morgens Mitarbeiter rauchten. Das Zimmer war ansonsten schön eingerichtet und positiv ist festzuhalten, dass das Bad ganz besonders schön war. Mit dem Essen und dem Service im Restaurant haben wir leider auch eher negative Erfahrungen gemacht. Beim Mittagsimbiss wurden wir zunächst gänzlich ignoriert von den Bedienungen, dann konnte uns die Bedienung nicht mal eine Karte geben, sondern musste umständlicherweise den Chefkellner herbeirufen, der schnippisch und ungeduldig unsere Bestellung aufnahm. Danach kam nach langer Wartezeit eine Speise gar nicht, zwei unvollständig und wurden kalt, während wir weiter warteten. Auf Nachfragen passierte zunächst nichts, erst als der Chefkellner nach vielen Versuchen herbeigerufen werden konnte, hat dieser das Problem gelöst. Wir fanden das sehr schade, denn die Aussicht von der Terasse war eigentlich wunderbar. Auch der Nachmittag am Pool war zwiespältig. Einerseits war der Service sehr nett, uns wurden Liegen bereitgestellt und der Handtuchservice hat ausgezeichnet funktioniert, leider war aber einer der beiden Pools stark verschmutzt mit Insekten und Blättern. Das passte irgendwie nicht zum präsentierten Gesamtbild.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |