Hotel Quality Inn at Lake Powell

Eigentlich können wir das Hotel gar nicht beurteilen, da von Innen gar nicht gesehen. Denn.... wir wurde abgewiesen! Wir hatten über ein Reisebüro unseren Roadtrip gebucht, unter anderem auch dieses Hotel. Leider sind wir ausgeraubt worden und unsere Reiseunterlagen waren weg. Wir hatten aber alles online. Und in 11 von 12 Hotels waren alles gar kein Problem. In diesem Hotel allerdings konnten wirt nicht einchecken, da wir keinen original Voucher hatten. Die Rezeptionistin sagte uns wir können den Voucher ausdrucken, hatte aber wohl selbst im Hotel keinen Drucker!!!??? Dabei war sie sehr wortkarg, gar unhöflich. Daraufhin verlangten wir nach dem Manager, und hatten nicht schlecht gestaunt als er noch dreister wurde und sagte dass er nur den ORIGINAL Voucher akzeptieren werde und es nicht sein Problem ist dass wir ausgeraubt wurden. Als wir ihn höflich gebeten haben doch mit dem Reiseunternehmen Kontakt aufzunehmen und die Sache klären, wurde er unverschämt und sagte uns wortwörtlich wir sollen ihm nicht vorschreiben wie er sein Business zu führen hat. Dann haben wir gebeten den Aufenthalt zu stornieren. Antwort: Das dürfen wir nur 24H vorher machen. Wir: könnten wir denn wenigstens die zweite Nacht stornieren? Antwort: NEIN! Das kann nur der Reiseunternehmer!!!??? Dann kam die eindeutige Ansage: Wir dürfen nicht einchecken, müssen aber das Zimmer bezahlen und wir könnten jetzt bei denen ein anderes Zimmer buchen und müssen es natürlich auch bezahlen. Uns fehlten von so viel Dreistigkeit echt die Worte. Sowas haben wir noch nie erlebt. Wir haben uns ein anderes Hotel für die 2 Nächte gesucht und uns bei unserem Reiseunternehmen beschwert. Die haben versprochen sich darum zu kümmern, bisher haben wir aber noch nichts von denen gehört. Ich würde jedem der nach Page möchte davon abraten ins Quality Inn zu gehen. Nebenan hats einige gute Hotels, die im 21 Jahrhundert leben, intakte Drucker und Internet haben um Anmeldungen ohne Probleme nachzuprüfen ;)

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