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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben das Hotel über Hotwire gebucht - somit konnten wir es uns nicht aussuchen. Personal an der Rezeption war sehr nett. Der Poolbereich war groß, im Pool schwamm viel Laub rum (Tannennadeln). Das Zimmer war sehr klein und dunkel! Der Geruch im Zimmer war sehr penetrant. Das Zimmer sah dreckig aus und auf dem Teppich war noch Papiermüll vom Vorgänger! Im Badezimmer klebten Haare an der Wand. Es war sehr, sehr eklig! Spät am Abend ging die Spülung nicht mehr. Da wir mit einem Baby unterwegs waren was schon zu dieser Zeit schlief, haben wir auf die Reklamation in der Nacht verzichtet. Morgens stand dann das ganze Badezimmer unter Wasser und im ganzen Zimmer stank es nach Kanalisation! Das Frühstück war auch eher ein der schlechteren. Beim Auschecken haben wir uns über den Dreck und die Toilette beschwert. Der Herr war sehr freundlich und hat auch gesagt dass das nicht ok ist. Er wollte gucken was er machen könnte (Geld zurück oder Gutschein). Aber wir haben nie wieder was von ihm gehört.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:6