Der ersehnte Erholungsfaktor war gleich null, da von Montag bis Samstag bereits ab 8h morgens lautstark gehammert, gebohrt und renoviert würde. Wäre das nicht der Fall gewesen - tolles und empfehlenswertes Hotel! Leider hatte ich diesbezüglich keine Vorinformation - sonst hätte ich selbstverständlich ein anderes Hotel gebucht!!!
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Lieber Gast, Wir müssen uns bei Ihnen für Ihre Zeit beim Schreiben Ihrer Erfahrungen bedanken, da beim Check-out ein Gespräch geführt wurde und diese Reparatur nicht geplant war. Wir hatten ein schwerwiegendes Problem, das den gesamten Hotelbetrieb und die Sicherheit unserer Gäste gefährden könnte. Wir mussten das Problem so schnell wie möglich beheben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Danke für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Jorge Reis
