Hotel Quinta do Monte

Das das Hotel zur Charming Kette auf Madeira gehört, merkt man spätestens am Eingang. Das Hotelgebäude wurde sehr schöne um das ehemalige Herrenhaus gebaut. Ich habe bereits alle der Charming Häuser erleben dürfen und muss sagen, dass es uns von äußen und auch von der Lage her am besten gefallen hat. Leider sollte man in 4-5* Hotels keine 2cm dicken Risse (sogar in den Suiten), tropfende Wasserhäne und leckende Duschköpfe antreffen. Ideales Hotel als Ausgangspunkt für Wanderungen mit toller Lage.

Und hier kommt der GAU: Wir hatten zuerst eines der Zimmer der 32X reihe. Leider währ hier anscheinend ein Defekt in der Klimaanlage, was dazu führt, dass plötzlich mitten in der Nacht ein absolut unzumutbarer Lärm begann. Selbst das abschalten der Anlage half nicht. Der Lärm war sogar während dem Gespräch mit der Rezeption durchs telefon zu hören, wie mit die "nette" Dame am Empfang mitteilte. Doch leider wurden wir mit diesen Problem über Nacht alleine gelassen, da nur noch im selben Schockwerk ein Zimmer frei wär. Doch leider war das Problem mit der Klimaalage wohl Stockwerkbedingt, wie mit die Mitarbeiter des Hotels mitteilten. Somit war das Problem wohl auch schon länger bekannt. Erst nach 3 -DREI- Tagen in schlaflosen Nächten, konnten wir in ein Zimmer im vierten Stock umziehen. Jedoch haben sich darum nicht die Mitarbeiter gekümmert, sondern wir uns selbst. Keiner der Mitarbeiter hat und gefragt, ob wir umziehen möchten, ob es nun vorbei ist oder gar eine kleine Entschädigung angeboten. Auch im zweiten Zimmer waren Risse in den Wänden und die Wände feucht, was mach in einem 5****** Sterne Hotel nicht erwarten sollte.

Wir hatten nur Frühstück, da man auf Madeira herforagend essen gehen kann. Das Frühstück gedoch hat uns sehr begeistert. Es gab ein großes Buffet und es war für jeden etwas dabei.

Leider hätten wir in diesem Haus alles andere als Glück. Wir hatten enorme Probleme mit unserem Zimmern (näheres siehe unter Zimmer), doch leider konnte man hierbei einen sehr schlechten Service und keinerlei Hilfsbereitschaft des Personals erwarten.

Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein! Absolut ruhig, in einer wunderschönen Gartenanlage. Kein Verkehrslärm, keine Flugzeuge.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Vom Hoteleigenen Hallenbad waren wir mehr als entäuscht, wenn man einam die Wellnessbereiche bzw. die Pools der anderen Hotels der Charming Kette gesehen hat, wurde hier einiges versäumt. Der Jacuzzi war leider defekt und konnte nicht genutzt werden. Dieser muss anscheinend schon seit einiger Zeit kaputt sein, jedoch ohne sich darum zu kümmern. Zum Hallenbad kommt man vom Hotel nur über den 4. Stock. Es führt dann ein kleiner Weg zum "Wellness" Bereich.