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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Alter 5 Sterne Glanz nur noch in der Hotelhalle
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In früheren Zeiten waren mal 5 Sterne ok; danach wurde aber nichts mehr großartig investiert oder auch repariert. Jetzt sind 3 Sterne noch ok! Die Halle sieht vornehm und mächtig aus, im Detail ist aber jede Menge zu bemängeln. Die Barhocker wackeln dass man Angst hat umzukippen. Im Zimmer ist der Abfluss verstopft, der Duschvorhang im unteren halben Meter mehr Braun als Weiß, Der Toilettendeckel ist lose sodass man vom Rand rutscht, der Mülleimer defekt, die Schrankklappe abgebrochen, die Minibar leer, die aufgefüllten Getränke teils seit 2 Monaten abgelaufen (expired), kaputter Flaschenöffner mit scharfen Kanten, nur 2 Kleiderbügel für 2 Kleiderstangen, die Fenster dreckig wie ein Feldweg, der Tresor verschlossen ohne Code; dafür stand er lose im Schrank: den brauchte man gar nicht aufzubrechen, den kann man gleich unter den Arm nehmen. Ansonsten war das Personal meistens nett, aber ziemlich ungeschult. Von alleine passierte das wenigste. Taxibestellungen und Frühstücksservice klappten auch nur mit mehrfacher Fragerei. Die Rezeption bzw. Management war sogar teils unfreundlich! -- also insgesamt für so einen stolzen Preis eine schlechte Leistung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:40